Head of Service Operations

Do celosvetovo pôsobiaceho, nadnárodného koncernu hľadáme člena manažmentu.

Hľadáme strategicky premýšľajúceho človeka z technického prostredia, ktorý je prirodzeným lídrom, má silnú orientáciu na klienta a plynulú angličtinu.

Hľadáme človeka, ktorý vybuduje servis, ktorým sa táto firma bude odlišovať od konkurencie a vytvorí pozitívnu zákaznícku skúsenosť.

ČO BUDETE MAŤ NA STAROSTI?

- Riadenie, organizácia a zodpovednosť za chod servisu a servisného oddelenia (20 ľudí).
- Zodpovednosť za dosiahnuté hospodárske výsledky, efektivitu a kvalitu servisu a vzťahy s klientmi.
- Zaistenie predaja servisných kontraktov.
- Zodpovednosť za hospodárne využitie materiálov, organizáciu práce a dodržiavanie servisných procesov a štandardov.
- Budovanie technickej kompetentnosti tímu servisných technikov a ostatných členov tímu.
- Hľadanie synergií a spolupráca s nadnárodnými a lokálnymi tímami pre servis a obchod.
- Reportovanie.

Pracovný týždeň je rozdelený na 3 dni v teréne s tímom a 2 dni v kancelárii (po dohode home-office).

AKÉ VÝHODY PONÚKAME?

- ISTOTA nadnárodnej, stabilnej spoločnosti
- ODMENY s vopred zadefinovanými KPI's
- VÍZIA, ktorá je jasná a motivujúca
- ŠÉF, ktorý nemá rád faloš a dáva dostatok dôvery a kompetencií na realizáciu svojich nápadov
- TÍM, ktorý spolupracuje a baví ho práca
- VZDELÁVANIE do sýtosti, nad rámec očakávaní
- BENEFITY podľa vlastného výberu cez cafeteriu
- služobné AUTO aj na súkromné účely
- služobný MOBIL aj na súkromné účely
- DOMÁCA KANCELÁRIA: ntb, internet, tlačiareň

Pozícia je obsadzovaná pre nášho klienta, nadnárodnú spoločnosť pracujúcu s technickými zariadeniami a strojmi, pre ktorú je charakteristická:

- KVALITA
- ORIENTÁCIA NA KLIENTA
- ORIENTÁCIA NA TÍM
- INOVATÍVNOSŤ
- OCHOTA UČIŤ SA

Ak si myslíte, že ponuka je pre Vás tá pravá a ste ten pravý, skúsený kandidát, neváhajte nám poslať životopis so sprievodným listom na emailovú adresu [email protected]. Ozvite sa aj v prípade, že máte nejaké dotazy alebo špeciálne požiadavky, ktoré nie sú v inzercii uvedené/sú uvedené inak.

V komunikácii si ceníme náš čas aj čas našich klientov. Preto Vás prosíme, aby ste nereagovali, ak nespĺňate požiadavky, ktoré sú jasne uvedené v inzeráte.

Reagovať budeme iba na životopisy, ktoré vyhovujú požiadavkám a kandidáti postupujú do ďalšieho kola výberu. Ďakujeme za pochopenie.

Všetky životopisy, kontakty a komunikácia bude vymazaná do konca januára 2022. Zároveň prehlasujeme, že poskytnuté informácie slúžia výlučne pre výberové konanie.