Administratívna podpora vedenia spoločnosti , call centrum

IMPA Bratislava, a.s.

Miesto práce
Panónska cesta 23, 851 04 Bratislava
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Termín nástupu
01.11.2017
Ponúkaný plat (brutto)
dohodou

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Administratívna a organizačná podpora manažmentu spoločnosti, riešenie telef. reklamácií zákazníkov (resp. posunie ich na riešenie zodpovednému pracovníkovi)
Pracovníčka na Call centre zabezpečuje prvotný telef. kontakt so zákazníkom
Poskytuje telefonické informácie medzi zákazníkmi, servisom, predajom, vo všetkých pobočkách spoločnosti
Rieši prichádzajúce požiadavky zákazníkov e-mailom
Má zodpovednosť za databázu (kontakty) zákazníkov, spravovanie a evidovanie nových kontaktov, pravidelná obnova kontaktov internej databázy
Rieši pravidelné týždenné telef. reporty spokojnosti zákazníkov zo servisu a z predaja vozidiel
Obsluha baru spoločnosti pre zákazníkov servisu

Zamestnanecké výhody, benefity

Práca v stabilnej spoločnosti

Informácie o výberovom konaní

Ak Vás táto ponuka zaujala a spĺňate uvedené požiadavky, pošlite nám svoj štruktúrovaný profesný životopis na nižšie uvedenú e-mailovú adresu, do subjektu uveďte názov pozície.
Zaslaním Vášho životopisu dávate súčasne súhlas so spracovaním a archiváciou Vašich osobných údajov uvedených v životopise, v zmysle zákona č. 122/2013 Z.z. O ochrane osobných údajov, a to až do odvolania písomnou formou.
Odpovieme len uchádzačom, ktorí spĺňajú dané predpoklady. Ďakujeme za porozumenie.

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa

Jazykové znalosti

Anglický jazyk - Mierne pokročilý (B1) alebo
Nemecký jazyk - Mierne pokročilý (B1)

Počítačové znalosti - používateľ

Microsoft Excel - pokročilý
Microsoft Word - pokročilý
Internet (e-mail, www) - pokročilý
Microsoft Outlook - pokročilý

Pozícia je vhodná pre absolventa

Áno

Osobnostné predpoklady a zručnosti

* komunikačné a prezentačné schopnosti
* príjemný prejav
* samostatnosť, zodpovednosť

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Spoločnosť sa zaoberá predajom a servisom vozidiel značky Škoda, VW, Audi, Hyundai

Počet zamestnancov

50-99 zamestnancov

Adresa spoločnosti

IMPA Bratislava, a.s.
Panónska cesta 23
851 04 Bratislava
ID: 446427   Dátum zverejnenia: 9.10.2017