SK | EN

Väčšina ľudí vidí výrobky IKEA.
My vidíme inšpiratívne osobnosti, ktoré stoja za ich vznikom.

MYŠLIENKA ĽUDSKÝCH ZDROJOV

Dať poctivým a priamym ľuďom možnosť rozvoja, osobného i profesionálneho, aby sme spoločným úsilím vytvárali lepší každodenný život pre nás i našich zákazníkov.

Pracovník/čka kontaktného centra IKEA

VIAC O TOM, KTO SI

 

Máš schopnosť vidieť situáciu očami druhého a rád/a pomáhaš? Je pre teba dôležitá priateľská atmosféra a príjemné pracovné prostredie? Pridaj sa do nášho tímu Kontaktného centra IKEA. Ako si ťa predstavujeme?

• Máš bezchybný písomný prejav a výborné komunikačné schopnosti v slovenčine?
• Vieš sa vcítiť do situácie zákazníka a jednáš priateľsky a zdvorilo?
• Nebojíš sa prevziať zodpovednosť a si spoľahlivý/á?
• Si zvyknutý/á pracovať na počítači a rád/a sa naučíš pracovať s novými programami?
• Vieš komunikovať anglicky a nezľakneš sa telefonátov v tomto jazyku?
 

AKÉ SÚ BEŽNÉ PRACOVNÉ ÚLOHY
 

ČO BUDEŠ V PRÁCI ROBIŤ?
• Odpovedať na otázky o IKEA výrobkoch a službách cez telefón, e-mail a chat, vyhľadávať informácie s nimi spojené
• Komunikovať so zákazníkmi aj so servisnými partnermi (dopravcovia, montážni technici atď.)
• Evidovať reklamácie, vyhodnocovať ich a venovať sa administratíve
• Tvojou hlavnou úlohou bude budovať dobré vzťahy so zákazníkmi, aby s dôverou využívali výrobky a služby, ktoré IKEA ponúka.
 

SPOLU AKO JEDEN TÍM
 

ČO TI PONÚKAME?
• Ponúkaný mesačný plat 850 eur/brutto
• Zmluva na dobu neurčitú, plný úväzok
• 5 týždňov dovolenky/ročne
• 400 eur ročne k platu ako príspevok na dopravu alebo možnosť ich využiť iným spôsobom
• Obedy za 1 Euro v našej kantíne
• Darčeky k narodeninám, na Vianoce a k významným životným udalostiam
• Zamestnanecká zľava k nákupu v IKEA
• Reálne príležitosti k profesionálnemu aj osobnému rastu
 

Miesto práce

Bratislava

Druh pracovného pomeru

plný úväzok

Mzdové podmienky (brutto)

Od 850 EUR/mesiac

Stručná charakteristika spoločnosti

IKEA je spoločnosť so švédskymi koreňmi ponúkajúca bytové zariadenie. V roku 1943 ju založil Ingvar Kamprad. Našou víziou je „vytvárať lepší každodenný život pre čo najviac ľudí‟.

Obchodnou myšlienkou je ponúkať široký sortiment funkčného bytového zariadenia s dobrým dizajnom za také nízke ceny, aby si ho mohlo dovoliť čo najviac ľudí. IKEA má celkovo 400 obchodných domov v 49 štátoch/oblastiach, z ktorých 44 obchodných domov vlastnia a prevádzkujú držitelia licencie mimo IKEA Group. Obchodné domy IKEA Group ročne privítajú 776 miliónov návštevníkov.

Adresa spoločnosti

IKEA Bratislava, s.r.o.
Ivanská cesta 18
821 04 Bratislava
http://www.ikea.sk

Kontakt

Kontaktná osoba: Mgr. Silvia Novorková
E-mail: poslať životopis
ID: 3945097  Dátum zverejnenia: 31.7.2020  Pracovná ponuka je prevzatá z inej stránky alebo zdroja. Základná zložka mzdy (brutto): 850 EUR/mesiac