SK | EN

Väčšina ľudí vidí výrobky IKEA.
My vidíme inšpiratívne osobnosti, ktoré stoja za ich vznikom.

MYŠLIENKA ĽUDSKÝCH ZDROJOV

Dať poctivým a priamym ľuďom možnosť rozvoja, osobného i profesionálneho, aby sme spoločným úsilím vytvárali lepší každodenný život pre nás i našich zákazníkov.

Pracovník/ -čka Kontaktného centra IKEA

O POZÍCII

Čo budeš v práci robiť?

  • Odpovedať na otázky o IKEA výrobkoch a službách cez telefón, e-mail a chat, vyhľadávať informácie s nimi spojené
  • Komunikovať so zákazníkmi aj so servisnými partnermi (dopravcovia, montážni technici atď.)
  • Evidovať reklamácie, vyhodnocovať ich a venovať sa administratíve
  • Tvojou hlavnou úlohou bude budovať dobré vzťahy so zákazníkmi, aby s dôverou využívali výrobky a služby, ktoré IKEA ponúka.

O VÝHODÁCH

Čo ti ponúkame?

  • Ponúkaný mesačný plat 800 eur/brutto
  • Zmluva na dobu neurčitú, plný úväzok
  • 5 týždňov dovolenky/ročne, nadštandardný príplatok za prácu cez víkend
  • 400 eur ročne k platu ako príspevok na dopravu, či vo forme darčekových poukážok Cadhoc
  • Obedy za 1 Euro v našej kantíne
  • Darčeky k narodeninám, na Vianoce a k významným životným udalostiam
  • Zamestnanecká zľava k nákupu v IKEA
  • Reálne príležitosti k profesionálnemu aj osobnému rastu

O TEBE

Ako si ťa predstavujeme?

  • Máš bezchybný písomný prejav a výborné komunikačné schopnosti v slovenčine?
  • Vieš sa vcítiť do situácie zákazníka a jednáš priateľsky a zdvorilo?
  • Nevadí ti zmenová prevádzka na pokrytie otváracej doby obchodného domu?
  • Nebojíš sa prevziať zodpovednosť a si spoľahlivý/á?
  • Si zvyknutý/á pracovať na počítači a rád/a sa naučíš pracovať s novými programami?
  • Vieš komunikovať anglicky a nezľakneš sa telefonátov v tomto jazyku?

Miesto práce

Ivanská cesta 18, Bratislava

Druh pracovného pomeru

plný úväzok

Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny

od 800 € / mesačne + príplatky

Informácie o výberovom konaní

Pošli nám svoj životopis a pripoj aj pár riadkov o tom, prečo by si chcel/a pracovať na tejto pozícii.

Životopis a motivačný list môžeš poslať do 10.7.2018
Ďakujeme za všetky reakcie!

Viac informácií na www.IKEA.sk

Stručná charakteristika spoločnosti

IKEA je spoločnosť so švédskymi koreňmi ponúkajúca bytové zariadenie. V roku 1943 ju založil Ingvar Kamprad. Našou víziou je „vytvárať lepší každodenný život pre čo najviac ľudí‟.

Obchodnou myšlienkou je ponúkať široký sortiment funkčného bytového zariadenia s dobrým dizajnom za také nízke ceny, aby si ho mohlo dovoliť čo najviac ľudí. IKEA má celkovo 400 obchodných domov v 49 štátoch/oblastiach, z ktorých 44 obchodných domov vlastnia a prevádzkujú držitelia licencie mimo IKEA Group. Obchodné domy IKEA Group ročne privítajú 776 miliónov návštevníkov. Viac informácií nájdete na www.IKEA.sk.

Adresa spoločnosti

IKEA Bratislava, s.r.o.
Ivanská cesta 18
821 04 Bratislava
http://www.ikea.sk
ID: 3385432   Dátum zverejnenia: 25.6.2018   Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny:   od 800 € / mesačne + príplatky