Ľutujeme, spoločnosť ponúkajúca danú pracovnú pozíciu ukončila zverejnenie ponuky na stránke.
Ďakujeme za porozumenie.
Zobraziť podobné ponuky
Ďakujeme za porozumenie.
Zobraziť podobné ponuky
Špecialista/-tka zákazníckej podpory - angličtina
iFix s. r. o.
Miesto práce
Einsteinova 7, Petržalka
Einsteinova 7, Petržalka
Druh pracovného pomeru
plný úväzok, živnosť
plný úväzok, živnosť
Termín nástupu
dohodou
dohodou
Mzdové podmienky (brutto)
630 - 1150 €
630 - 1150 €
Informácie o pracovnom mieste
Náplň práce, právomoci a zodpovednosti
- administratívna činnosť, emailová a telefonická komunikácia s koncovými a firemnými zákazníkmi v slovenskom a anglickom jazyku
- Práca v internom evidenčnom systéme spoločnosti
- Spracovávanie prichádzajúcich hovorov a poskytovanie informácií volajúcemu zákazníkovi (práca na infolinke)
- Práca s ekonomickým systémom
- Zabezpečovanie poradenstva a podpory
- Spracovávanie emailov a webchatu
- tvorba reportov za týždeň, mesiac
- nahadzovanie zariadení do systému, evidencia
- iné administratívne činnosti
- Práca v internom evidenčnom systéme spoločnosti
- Spracovávanie prichádzajúcich hovorov a poskytovanie informácií volajúcemu zákazníkovi (práca na infolinke)
- Práca s ekonomickým systémom
- Zabezpečovanie poradenstva a podpory
- Spracovávanie emailov a webchatu
- tvorba reportov za týždeň, mesiac
- nahadzovanie zariadení do systému, evidencia
- iné administratívne činnosti
Zamestnanecké výhody, benefity
- Práca v dynamicky rastúcej spoločnosti
- Platené nadčasy
- Bonusy a prémie
- Zamestnanecké zľavy
- Platené nadčasy
- Bonusy a prémie
- Zamestnanecké zľavy
Informácie o výberovom konaní
Ako fungujeme?
- pracujeme efektívne a vo vyhradenom čase, takže prespávať u nás nebudeš, pokiaľ sám nechceš
- máme radi výzvy a neuspokojíme sa s priemerom, neustále sa vzdelávame a zlepšujeme
- vieme, že limity sú len v nás, a preto ich bez strachu prekonávame
- makáme tvrdo, ale zároveň sa aj bavíme
Aké vlastnosti vítame?
- že budeš disciplinovaný a splníš to, čo sľúbiš, alebo pre to aspoň urobíš maximum
- že nás aj niečo naučíš, tak ako my naučíme teba
- povieš nám otvorene, keď sa ti niečo nebude páčiť
- nebudeš sa vyhovárať na okolnosti a zmenu k lepšiemu začneš od seba
- budeš sa rozvíjať a spoločne s nami posúvať hranice
- pracujeme efektívne a vo vyhradenom čase, takže prespávať u nás nebudeš, pokiaľ sám nechceš
- máme radi výzvy a neuspokojíme sa s priemerom, neustále sa vzdelávame a zlepšujeme
- vieme, že limity sú len v nás, a preto ich bez strachu prekonávame
- makáme tvrdo, ale zároveň sa aj bavíme
Aké vlastnosti vítame?
- že budeš disciplinovaný a splníš to, čo sľúbiš, alebo pre to aspoň urobíš maximum
- že nás aj niečo naučíš, tak ako my naučíme teba
- povieš nám otvorene, keď sa ti niečo nebude páčiť
- nebudeš sa vyhovárať na okolnosti a zmenu k lepšiemu začneš od seba
- budeš sa rozvíjať a spoločne s nami posúvať hranice
Požiadavky na zamestnanca
Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním
stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
Jazykové znalosti
Anglický jazyk - Stredne pokročilý (B2)
Ostatné znalosti
Microsoft Outlook - Pokročilý
Microsoft Word - Pokročilý
Microsoft Excel - Základy
Microsoft Word - Pokročilý
Microsoft Excel - Základy
Osobnostné predpoklady a zručnosti
- Predchádzajúca skúsenosť so zákazníckou podporou
- Samostatnosť
- Flexibilita
- Zmysel pre detail
- Schopnosť a ochota sa učiť novým veciam
- Denné využívanie cudzích jazykov v práci (anglický a maďarský)
- Samostatnosť
- Flexibilita
- Zmysel pre detail
- Schopnosť a ochota sa učiť novým veciam
- Denné využívanie cudzích jazykov v práci (anglický a maďarský)
Inzerujúca spoločnosť
Stručná charakteristika spoločnosti
Spoločnosť iFix s r.o. poskytuje od roku 2013 záručný, pozáručný a poistný servis svojim zmluvným partnerom výrobkom Apple, Huawei, Samsung, Xiaomi, Sony, HTC, LG, Blackberry, Asus, Nokia, Lenovo a iných. V súčasnosti má FixServis 25 certifikovaných špecialistov a spolu 60 zamestnancov. Sme poskytovateľom servisu na výrobky väčšiny značiek mobilných telefónov, tabletov, notebookov, počítačov, smarthodiniek, TV, kávovarov a iných elektronických zariadení.
Zároveň predávame široké portfólio náhradných dielov a mobilného príslušenstva online aj v našich kamenných predajniach.
Ak ťa naozaj zaujíma akí sme a čo robíme, pozri si náš online život na Facebook-u alebo Instagrame @fixservis
Zároveň predávame široké portfólio náhradných dielov a mobilného príslušenstva online aj v našich kamenných predajniach.
Ak ťa naozaj zaujíma akí sme a čo robíme, pozri si náš online život na Facebook-u alebo Instagrame @fixservis
Počet zamestnancov
50-99 zamestnancov
ID: 2638912
Dátum zverejnenia: 19.5.2019
2019-05-19
lokalita: Bratislava Pozícia: Administratívny pracovník, referent, Helpdesk operátor, Supervízor call centra, Špecialista podpory zákazníkov, Telefonický operátor Spoločnosť: iFix s. r. o.
Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny: 630 - 1150 €