
IT pracovník podpory
I.K. Hofmann s.r.o.
Miesto práce
Suché mýto, Bratislava
Suché mýto, Bratislava
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
plný úväzok
Mzdové podmienky (brutto)
2 500 - 2 800 EUR/mesiac
2 500 - 2 800 EUR/mesiac
Informácie o pracovnom mieste
Náplň práce, právomoci a zodpovednosti
- Samostatné prijímanie a spracovanie prichádzajúcich chybových hlásení a dopytov zákazníkov prostredníctvom lístkového systému, čo je kľúčovou súčasťou vašich každodenných úloh.
- Poskytovanie podpory ako kontakt prvej a druhej úrovne (m/f/d) pre zákaznícky HR softvér, pričom reprezentujete náš vlastný softvér a zabezpečujete jeho hladké a efektívne fungovanie.
- Úzka spolupráca s tímom vývoja softvéru s cieľom optimalizovať a zlepšiť procesy podpory a implementovať inovatívne prístupy k riešeniu problémov.
- Aktívne monitorovanie a analýza problémov, aby ste mohli proaktívne navrhovať vylepšenia a predchádzať opakovaniu chýb.
- Typický deň na pozícii zahŕňa interakciu so zákazníkmi na riešení ich technických problémov a pravidelnú komunikáciu s interným tímom na zabezpečenie rýchlej a efektívnej podpory.
- Pracovná doba je flexibilná, zvyčajne od pondelka do piatku, s možnosťou občasného práce na diaľku, aby sme vyhoveli potrebám našich zamestnancov a zákazníkov.
Zamestnanecké výhody, benefity
- EMS kariérny model.
- Odmeny podľa výkonu.
- Moderné pracovisko.
- Skvelá pracovná atmosféra.
- Komplexný onboarding program.
- Kaviareň a nápoje zdarma.
- Vzrušujúce úlohy v tíme.
- Možnosť práce na diaľku.
- Podpora profesijného rastu.
- Teambuildingové aktivity.
Informácie o výberovom konaní
Ďakujeme za zaslanie životopisov v Nemeckom alebo anglickom jazyku. Kontaktovať budeme len uchádzačov, ktorí spĺňajú uvedenú podmienky. Na posilnenie nášho IT tímu v pobočke v Norimbergu teraz hľadáme ľudí na plný úväzok.https://www.hofmann-personal.sk/pracovne-miesta/
Spoločnosť, pre ktorú je pozícia obsadzovaná
Informačné technológie
Pôsobíme od roku 2014 ako nadregionálny ťahúň digitálnych a mediálnych technológií riešenia v podnikovom a pracovnom svete. So spoľahlivými odbornými znalosťami v oblasti HR, vývoja softvéru a mediálneho dizajnu je spoločnosť spoľahlivým partnerom pre známych zákazníkov zo všetkých odvetví. EMS GmbH ponúka riadené služby v oblasti flexibilného personálu a predáva interne vyvinutý softvér External Workforce ware MAVES. V divízii Media Solutions je mediálnou technológiou a kontaktnou osobou pre filmové a video projekty všetkého druhu. Vlastné filmové štúdio zahŕňa štúdiové produkcie a hybridné podujatia.
Pôsobíme od roku 2014 ako nadregionálny ťahúň digitálnych a mediálnych technológií riešenia v podnikovom a pracovnom svete. So spoľahlivými odbornými znalosťami v oblasti HR, vývoja softvéru a mediálneho dizajnu je spoločnosť spoľahlivým partnerom pre známych zákazníkov zo všetkých odvetví. EMS GmbH ponúka riadené služby v oblasti flexibilného personálu a predáva interne vyvinutý softvér External Workforce ware MAVES. V divízii Media Solutions je mediálnou technológiou a kontaktnou osobou pre filmové a video projekty všetkého druhu. Vlastné filmové štúdio zahŕňa štúdiové produkcie a hybridné podujatia.
Požiadavky na zamestnanca
Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním
stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
Vzdelanie v odbore
IT, Personalistika
Jazykové znalosti
Nemecký jazyk - Stredne pokročilý (B2)
Vodičský preukaz
B
Prax na pozícii/v oblasti
IT, Personalistika
Počet rokov praxe
3
Osobnostné predpoklady a zručnosti
- Skúsenosti s ticketovými systémami (JIRA, Hubspot Service Desk, Zendesk atď.)
- Absolvované IT vzdelanie alebo ekvivalent.
- Skúsenosti v oblasti ľudských zdrojov
Skúsenosti so systémami riadenia dodávateľov (SAP Fieldglass, Beeline, HR4YOU atď.) - Poznanie rôznych operačných systémov.
- Skúsenosti s hardvérom a softvérom.
- Kreatívny prístup a riešenia.
- Orientácia na zákazníka a služby.
- Silné komunikačné a rétorické schopnosti.
- Šikovnosť, vášeň a radosť z práce.
- Schopnosť pracovať samostatne a v tíme.
- Spolahlivosť a dodržiavanie termínov.
- Očakávame znalosť anglického jazyka.
- Analytické myslenie a problémy riešiť.
Inzerujúca spoločnosť
Stručná charakteristika spoločnosti
Sme medzinárodná personálna spoločnosť pôsobiaca v Amerike a v 6 krajinách Európy. Patríme k firemnej skupine I.K. Hofmann GmbH so sídlom v Nemecku s vyše 35-ročnými skúsenosťami v oblasti sprostredkovania práce a agentúrneho zamestnávania. Naši klienti majú kľúčové postavenie v oblasti automotive, priemyslu a výroby.
Kontakt
ID: 5020136
Dátum zverejnenia: 18.6.2025
2025-06-18
lokalita: Bratislava Pozícia: IT manager Spoločnosť: I.K. Hofmann s.r.o.
Základná zložka mzdy (brutto): 2 500 EUR/mesiac