Logo I.K. Hofmann s.r.o.

IT pracovník podpory

I.K. Hofmann s.r.o.

Miesto práce
Suché mýto, Bratislava
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Mzdové podmienky (brutto)
2 500 - 2 800 EUR/mesiac

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

  • Samostatné prijímanie a spracovanie prichádzajúcich chybových hlásení a dopytov zákazníkov prostredníctvom lístkového systému, čo je kľúčovou súčasťou vašich každodenných úloh.
  • Poskytovanie podpory ako kontakt prvej a druhej úrovne (m/f/d) pre zákaznícky HR softvér, pričom reprezentujete náš vlastný softvér a zabezpečujete jeho hladké a efektívne fungovanie.
  • Úzka spolupráca s tímom vývoja softvéru s cieľom optimalizovať a zlepšiť procesy podpory a implementovať inovatívne prístupy k riešeniu problémov.
  • Aktívne monitorovanie a analýza problémov, aby ste mohli proaktívne navrhovať vylepšenia a predchádzať opakovaniu chýb.
  • Typický deň na pozícii zahŕňa interakciu so zákazníkmi na riešení ich technických problémov a pravidelnú komunikáciu s interným tímom na zabezpečenie rýchlej a efektívnej podpory.
  • Pracovná doba je flexibilná, zvyčajne od pondelka do piatku, s možnosťou občasného práce na diaľku, aby sme vyhoveli potrebám našich zamestnancov a zákazníkov.

Zamestnanecké výhody, benefity

  • EMS kariérny model.
  • Odmeny podľa výkonu.
  • Moderné pracovisko.
  • Skvelá pracovná atmosféra.
  • Komplexný onboarding program.
  • Kaviareň a nápoje zdarma.
  • Vzrušujúce úlohy v tíme.
  • Možnosť práce na diaľku.
  • Podpora profesijného rastu.
  • Teambuildingové aktivity.

Informácie o výberovom konaní

Ďakujeme za zaslanie životopisov v Nemeckom alebo anglickom jazyku. Kontaktovať budeme len uchádzačov, ktorí spĺňajú uvedenú podmienky. Na posilnenie nášho IT tímu v pobočke v Norimbergu teraz hľadáme ľudí na plný úväzok.https://www.hofmann-personal.sk/pracovne-miesta/

Spoločnosť, pre ktorú je pozícia obsadzovaná

Informačné technológie

Pôsobíme od roku 2014 ako nadregionálny ťahúň digitálnych a mediálnych technológií riešenia v podnikovom a pracovnom svete. So spoľahlivými odbornými znalosťami v oblasti HR, vývoja softvéru a mediálneho dizajnu je spoločnosť spoľahlivým partnerom pre známych zákazníkov zo všetkých odvetví. EMS GmbH ponúka riadené služby v oblasti flexibilného personálu a predáva interne vyvinutý softvér External Workforce ware MAVES. V divízii Media Solutions je mediálnou technológiou a kontaktnou osobou pre filmové a video projekty všetkého druhu. Vlastné filmové štúdio zahŕňa štúdiové produkcie a hybridné podujatia.

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa

Vzdelanie v odbore

IT, Personalistika

Jazykové znalosti

Nemecký jazyk - Stredne pokročilý (B2)

Vodičský preukaz

B

Prax na pozícii/v oblasti

IT, Personalistika

Počet rokov praxe

3

Osobnostné predpoklady a zručnosti

  • Skúsenosti s ticketovými systémami (JIRA, Hubspot Service Desk, Zendesk atď.)
  • Absolvované IT vzdelanie alebo ekvivalent.
  • Skúsenosti v oblasti ľudských zdrojov
    Skúsenosti so systémami riadenia dodávateľov (SAP Fieldglass, Beeline, HR4YOU atď.)
  • Poznanie rôznych operačných systémov.
  • Skúsenosti s hardvérom a softvérom.
  • Kreatívny prístup a riešenia.
  • Orientácia na zákazníka a služby.
  • Silné komunikačné a rétorické schopnosti.
  • Šikovnosť, vášeň a radosť z práce.
  • Schopnosť pracovať samostatne a v tíme.
  • Spolahlivosť a dodržiavanie termínov.
  • Očakávame znalosť anglického jazyka.
  • Analytické myslenie a problémy riešiť.

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Sme medzinárodná personálna spoločnosť pôsobiaca v Amerike a v 6 krajinách Európy. Patríme k firemnej skupine I.K. Hofmann GmbH so sídlom v Nemecku s vyše 35-ročnými skúsenosťami v oblasti sprostredkovania práce a agentúrneho zamestnávania. Naši klienti majú kľúčové postavenie v oblasti automotive, priemyslu a výroby.

Kontakt

Kontaktná osoba: Ing. Mária Poštrková MBA
Tel.: +421911453101
E-mail: poslať životopis
ID: 5020136  Dátum zverejnenia: 18.6.2025  Základná zložka mzdy (brutto): 2 500 EUR/mesiac