Rooms Division Manager

Hotel Zlatý Kľúčik

Miesto práce
Nitra
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Termín nástupu
ihneď
Mzdové podmienky (brutto)
1 600 EUR/mesiac

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Pod vedením generálneho riaditeľa riadi a koordinuje denné procesy a aktivity oddeleniach Front Office & Housekeeping & Spa s cieľom poskytovať nadštandardné služby hosťom, a tým maximalizovať príjmy hotela a zabezpečiť spokojnosť hostí.

•Riadi, organizuje a vykonáva denný dohľad nad kvalitou práce zamestnancov úseku FO, Spa a Housekeeping
•Plánuje rozvrhnutie pracovných smien zamestnancov úsekov Front Office, Housekeeping a Spa tak, aby boli v súlade s potrebami chodu hotela, na základe prognóz obsadenosti a plánovaných podujatí
•Prijíma, školí a deleguje všetkých zamestnancov na svojich oddeleniach
•Zodpovedá za správnosť dochádzok, nadčasov, evidencie neprítomnosti práce pridelených zamestnancov na oddeleniach FO, Spa a Housekeeping
•Stanovuje ceny izieb a implementuje schválené zmeny sadzieb, monitoruje ceny konkurencie, ovláda otvorené a zatvorené dátumy, dostupnosť a stav miestností
•Monitoruje zálohové platby a credit management postupy
•Poskytuje služby pre hostí, predaj ubytovacích a doplnkových služieb, rezervácie pobytov.
•Registrácia hostí, agenda, spracovanie, vystavovanie a kontrola hotelových účtov a faktúr.
•Je zdatný vo všetkých procedúrach Front Office a Housekeeping & Spa, aby bol v prípade potreby pripravený zastúpiť pridelených zamestnancov
•Vykonáva pravidelnú kontrolu hosťovských izieb
•Reaguje na pripomienky hostí a vytvára stratégie na zlepšenie
•Zodpovedá za spracovanie uzávierok a za správnosť účtovaných cien
•Reportuje vedeniu, spracováva štatistiky a kontroluje výdaje
•Dosahovanie príjmov z ubytovania podľa odhadovaného plánu tržieb z ubytovania
•Udržovanie a zvyšovanie kvality služieb oddelenia v súlade so štandardami hotela
•Koordinácia a kontrola všetkých rezervácií v spolupráci s ostatnými oddeleniami
•Spravuje kľúčovú kontrolu a zabezpečuje dodržiavanie všetkých bezpečnostných opatrení
•Denne monitoruje celkovú službu a tímovú prácu a zameriava sa na to, ako zlepšiť a zvýšiť efektívnosť poskytovania služieb
•Zodpovednosť za rozvoj osobných a profesijných schopností členov svojho tímu
•Využíva motiváciu a svoje vodcovské schopnosti na maximalizáciu produktivity a spokojnosti zamestnancov
•Zabezpečuje a zodpovedá za dodržiavanie všetkých legislatívnych predpisov na oddeleniach Front Office, Housekeeping a Spa dodržovali všetky príslušné zákony

Zamestnanecké výhody, benefity

Práca v mladom kolektíve v príjemnom prostredí luxusného štvorhviezdičkového hotela
Možnosť kariérneho rastu
Strava zabezpečená v hotelovej kantíne
Možnosť využitia hotelového fitness a wellness centra
Kurzy anglického jazyka
Zamestnanecké zľavy

Informácie o výberovom konaní

Kontaktovať budeme iba vybraných uchádzačov. Za všetky zaslané životopisy vopred ďakujeme.

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa

Vzdelanie v odbore

Hoteliérstvo

Jazykové znalosti

Anglický jazyk - Stredne pokročilý (B2)

Osobnostné predpoklady a zručnosti

• Manažérske zručnosti
• Schopnosť rýchlo a racionálne sa rozhodovať
• Príjemné vystupovanie, výborné komunikačné zručnosti
• Vysoká profesionalita a lojalita
• Flexibilita
• Samostatnosť, zodpovednosť
• Orientácia na zákazníka
• Ochota, záujem a chuť do práce
• Upravený zovňajšok a príjemné kultivované vystupovanie

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Hotel Zlatý Kľúčik je 4-hviezdičkový Boutique hotel, ktorý prešiel kompletnou rekonštrukciou a svojim klientom ponúka komplexné služby v rámci ubytovania, cateringu, konferenčných či svadobných priestorov a súčasťou je tiež novovybudované SPA. Svojou polohou, jedinečnosťou a výnimočnými exkluzívnymi priestormi je lákavým miestom nielen pre biznis klientelu, ale pre všetkých hostí, ktorí si chcú užiť pridanú hodnotu excelentných služieb s výhľadom na panorámu Nitry.
Vďaka dlhoročnej tradícii je Hotel Zlatý Kľúčik stabilnou súčasťou hotelového a gastronomického segmentu na Slovensku.

Adresa spoločnosti

Hotel Zlatý Kľúčik
Svätourbanská 27
949 01 Nitra
https://zlatyklucik.sk/

Kontakt

Kontaktná osoba: Mgr. Kristína Turčanová
E-mail: poslať životopis
ID: 3920968  Dátum zverejnenia: 23.7.2020  Základná zložka mzdy (brutto): 1 600 EUR/mesiac