Recepčná/ný s pozitívnym prístupom a organizačnými schopnosťami do hotela v centre mesta
Hotel Zlaté Košice
Dominikánske námestie 23, Košice
plný úväzok, skrátený úväzok
ihneď
6 - 8 EUR/hod.
Informácie o pracovnom mieste
Náplň práce, právomoci a zodpovednosti
Hľadáme priateľskú, komunikatívnu a zodpovednú recepčnú. - Kľúčové zodpovednosti:
• Poskytovanie informácií o hotelových službách
• Zabezpečovanie plynulého priebehu check-in a check-out procesov
• Práca s hotelovým rezervačným Previo
• V prípade rannej zmeny asistencia pri výdaji raňajok
• Prijímanie rezervácií od hostí do systému a následné vyúčtovanie
• Práca s rezervačnými portálmi
• Práca s pokladňou a vystavovanie faktúr
• Komunikácia a poskytovanie informácií hosťom, riešenie ich problémov
• Príjem hotovostných a bezhotovostných platieb
• Zodpovednosť za zverenú hotovosť
• Ranné 7:00-13:30 a poobedné zmeny 13:30-20:00
Požiadavky na zamestnanca
Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
študent vysokej školy
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
vysokoškolské III. stupňa
Jazykové znalosti
Ostatné znalosti
Microsoft Excel - Mierne pokročilý
E-mail - Mierne pokročilý
Internet - Mierne pokročilý
Fakturácia - Mierne pokročilý
Osobnostné predpoklady a zručnosti
Znalosť anglického jazyka na komunikatívnej úrovni
Vynikajúce komunikačné a medziľudské zručnosti
Schopnosť pracovať ako súčasť tímu
Príjemné a profesionálne vystupovanie
Skúsenosť v hotelierstve je výhodou, ale nie je nevyhnutná
Analyzovanie a riešenie problémov
Počítačová gramotnosť ( zručnosť s rezervačným systémom PREVIO vítaná )
Ovládanie cudzieho jazyka - angličtina
Samostatnosť
Čestnosť
Lojálnosť