Asistent manažéra recepcie
Hotel & Spa Resort Kaskady****
KASKADY HOTEL & SPA RESORT, Letecká, Sliač-Sielnica
plný úväzok
dohodou
950 - 1 700 EUR/mesiac
Informácie o pracovnom mieste
Náplň práce, právomoci a zodpovednosti
Pracovná doba: pondelok - piatok 08:00 - 16:30
Pomoc pri organizovaní práce na hotelovej recepcii.
Denná kontrola štandardov poskytovania služieb pracovníkmi recepcie.
Denná kontrola prijatých rezervácií, správnosť účtovania v súlade s vydanými predpismi pre účtovanie, kontrola účtov.
Pomoc pracovníkom recepcie pri riešení nepríjemných situácií.
Pomoc pri zaškoľovaní pracovníkov recepcie v súlade so štandardami práce pre recepciu.
Návrhy na zlepšenie chodu recepcie, analýza krízových situácií, navrhovanie riešení za účelom zjednodušovania a efektivity práce. Hľadanie nových možností v súlade s trendami.
Správa skupinových rezervácií prichádzajúcimi z obchodného oddelenia. Komunikácia s vybranými obchodnými partnermi.
Kontrola korporátnych zmluvných podmienok pre prijímanie skupinových a individuálnych rezervácií na základe rámcových zmlúv.
Kontrolné činnosti podľa pokynov manažéra recepcie v oblasti dodržiavania platných firemných predpisov pre recepciu. Návrhy na vydávanie nových firemných predpisov a usmernení, ktoré uľahčia prácu pracovníkov recepcie a rezervačného oddelenia.
Práca s tímom, prijímanie spätnej väzby, pomoc tímu pri plnení cieľov.
Plnenie úloh vyplývajúcich z porady manažmentu hotela.
Zamestnanecké výhody, benefity
dynamická práca v mladom kolektíve
práca v stabilnej spoločnosti, ktorá je na trhu už takmer 20 rokov
zamestnanecká strava poskytovaná priamo v hoteli
pracovná uniforma a jej čistenie
karta MULTISPORT
masáže pre zamestnancov a ich rodinných príslušníkov za zvýhodnenú cenu
doprava pre zamestnancov z Banskej Bystrice, Zvolena a Sliača
možnosť postupu na manažérsku pozíciu v hoteli
Informácie o výberovom konaní
Počas skúšobnej doby 3 mesiace - zaúčanie na pracovnú pozíciu - tréning na hotelovej recepcii a v back office recepcie.
Predpokladaný termín ukončenia výberového konania
Požiadavky na zamestnanca
Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
Vzdelanie v odbore
Jazykové znalosti
Ostatné znalosti
Microsoft Excel - Pokročilý
Vodičský preukaz
Prax na pozícii/v oblasti
Počet rokov praxe
Osobnostné predpoklady a zručnosti
samostatnosť
analytické myslenie
komunikatívnosť
kreativita
lojálnosť
Inzerujúca spoločnosť
Stručná charakteristika spoločnosti
Kapacita ubytovania 89 komfortne zariadených izieb rôzneho štandardu, 10 moderných rodinných apartmánov, 4 apartmánové domy, reštaurácia s kapacitou 140 osôb, lobby bar, letná terasa, slovenská koliba s terasou, wellness centrum s termálnymi oddychovými a relaxačnými bazénmi, saunový svet, masáže. Hotel sa nachádza v tichom a veľmi príjemnom prostredí na okraji Kremnických vrchov.