Ľutujeme, spoločnosť ponúkajúca danú pracovnú pozíciu ukončila zverejnenie ponuky na stránke.
Ďakujeme za porozumenie.
Zobraziť podobné ponuky
Ďakujeme za porozumenie.
Zobraziť podobné ponuky
Guest relations manažér
Miesto práce
Tatranská Lomnica, Vysoké Tatry
Tatranská Lomnica, Vysoké Tatry
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
plný úväzok
Mzdové podmienky (brutto)
1000 €
1000 €
Informácie o pracovnom mieste
Náplň práce, právomoci a zodpovednosti
Ste osobnosťou so silnou orientáciou na detail a túžbou vytvoriť pre hostí nezabudnuteľné zážitky ?
Do nášho tímu hľadáme Guest relations manažéra, ktorý sa postará o našich hostí, ich nezabudnuteľné zážitky a to s ohľadom na ich preferencie, potreby či životný štýl. Očakávame od Vás komunikatívnosť a schopnosť detailného vnímania potrieb a požiadaviek s okamžitou reakciou.
Do náplne práce patrí
Do nášho tímu hľadáme Guest relations manažéra, ktorý sa postará o našich hostí, ich nezabudnuteľné zážitky a to s ohľadom na ich preferencie, potreby či životný štýl. Očakávame od Vás komunikatívnosť a schopnosť detailného vnímania potrieb a požiadaviek s okamžitou reakciou.
Do náplne práce patrí
- Vítanie a uvádzanie hostí po príchode do hotela
- Komunikácia s hosťami, podávanie informácií o hoteli a aktivitách
- Personalizovaný prístup k hosťom a nadväzovanie profesionálnych vzťahov
- Vedenie a spracovanie CRM databázy
- Vytváranie rezervácií podľa požiadaviek hostí
- Správa online reputation manažmentu
- Vytváranie personalizovaných ponúk pre klientov podľa ich požiadaviek
- Príprava na príchod VIP hostí, check-in a venovanie sa im počas celého pobytu
Požiadavky na zamestnanca
Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním
stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
Jazykové znalosti
Anglický jazyk - Expert (C2)
Vodičský preukaz
B
Počet rokov praxe
2
Osobnostné predpoklady a zručnosti
- Výborné komunikačné schopnosti
- Dobrá znalosť anglického jazyka – ústne, písomne
- Znalosť MS Office
- Asertivita, empatia, proklientský prístup
- Minimálne 2 ročná prax na pozícií FO (minimálne 3*hotel)
- Ovládanie programu Horec – výhodou
- Flexibilita
Inzerujúca spoločnosť
Stručná charakteristika spoločnosti
ZAR, a.s. je investičná spoločnosť, ktorej aktivity smerujú do oblasti rozvoja cestovného ruchu, hotelierstva a gastronómie. Prioritne investuje do opätovného vybudovania tradičných kultúrno-historických hodnôt. Na ich základe buduje a obnovuje kultúrne dedičstvo na Slovensku. Všetky jej projekty (Hotel Lomnica*****, Kuszmannov bazár, Kaštieľ Pálffy, Selaví, VIAJUR, Kuulinair a iné) spájajú hodnoty, umenie žiť dobrý život a pripomínať historické korene súčasným aj budúcim generáciám.
Kto sme – ako tím?
Sme kolektív, ktorý spája nadšenie pre to, čo robíme a tvoríme. Máme radi tímových ľudí, ktorí sa vedia nadchnúť pre všetky naše „brands“ v hospitality a gastronómií. Vybrali sme sa náročnou cestou, pretože veríme, že vieme tento segment na Slovensku posunúť a rozvinúť, dať príležitosť svetovej gastronómií a hotelierstvu aj doma.
Kto sme – ako tím?
Sme kolektív, ktorý spája nadšenie pre to, čo robíme a tvoríme. Máme radi tímových ľudí, ktorí sa vedia nadchnúť pre všetky naše „brands“ v hospitality a gastronómií. Vybrali sme sa náročnou cestou, pretože veríme, že vieme tento segment na Slovensku posunúť a rozvinúť, dať príležitosť svetovej gastronómií a hotelierstvu aj doma.
Kontakt
ID: 3757666
Dátum zverejnenia: 8.9.2019
2019-09-08
lokalita: Vysoké Tatry Pozícia: Vzťahový manažér Spoločnosť: ZAR, a.s.
Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny: 1000 €