Supervízor recepcie v Hoteli Lomnica****

Hotel Lomnica****

Miesto práce
Tatranská Lomnica, Vysoké Tatry
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Mzdové podmienky (brutto)
800 EUR/mesiac800 € brutto + príplatky za prácu v sobotu, nedeľu a sviatky

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Ak hľadáte novú výzvu v špičkovom hoteli s medzinárodnou atmosférou, dokážete bez zaváhania preberať zodpovednosť a máte výborné organizačné schopnosti, tak neváhajte a pridajte sa k nášmu tímu!
Na pozíciu Supervízora recepcie hľadáme osobnosť so silnou orientáciou na zákazníka, s výbornými komunikačnými a organizačnými schopnosťami.
Ako vedúci člen tímu budete
• dohliadať na aktivity jednotlivých členov recepcie a zabezpečovať efektívne a plynulé činnosti s cieľom dosiahnuť vynikajúce spätné väzby a spokojnosť hostí
• zodpovedať za Check – in a check – out, fakturáciu a správu denných povinností
• v prípade zastupovania manažéra recepcie zabezpečovať riadenie smien, poskytovať tímu informácie o aktuálnych službách hotela, cenách, špeciálnych ponukách a taktiež udalostiach v hoteli, prípadne poskytovať zamestnancom recepcie informácie o VIP hosťoch
• monitorovať vzhľad, dodržiavanie štandardov hotela a výkon členov tímu
• rýchlo a komplexne spravovať žiadosti, otázky a sťažnosti hostí
• vykonávať rezervácie písomnou, ústnou alebo telefonickou formou
• zodpovedať za správne zúčtovanie, úhradu za poskytnuté služby v hotovosti, platobnými kartami alebo bezhotovostnou formou
• vykonávať uzávierku rezervačného systému, fiškálnych modulov a platobných terminálov
• vybavovať rezervácie prostredníctvom rezervačného systému Horec
• spolupracovať s portierom, Guest relation manažérom, Housekeeping manažérom, F&B a technickým oddelením

Zamestnanecké výhody, benefity

Ponúkame neopakovateľnú možnosť podieľať sa na úspešnom návrate takmer strateného symbolu Tatier – historického Hotela Lomnica, priateľské pracovné prostredie a férové podmienky. A okrem toho aj:

- MOŽNOSŤ UBYTOVANIA
- vzdelávanie a príležitosti k ďalšiemu odbornému a kariérnemu rastu
- stravovanie v rámci hotela
- zamestnanecké rovnošaty pre jednotlivé pozície
- teambuildingové aktivity pre zamestnancov aj podujatia pre rodinných prílušníkov
- benefity v oblasti zdravotnej starostlivosti
- 24.12. voľný deň
- fin. bonusy podľa hospodárskeho výsledku

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa

Jazykové znalosti

Anglický jazyk - Stredne pokročilý (B2)

Osobnostné predpoklady a zručnosti

- predošlé skúsenosti na recepcii veľkou výhodou
- schopnosť komunikácie v AJ podmienkou
- dobré PC zručnosti
- znalosť programu Horec výhodou

+ očakávame, že budete mať radi svoju prácu tak, aby sme to na Vás videli my aj hostia.

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Hotel Lomnica patrí k prvým hotelom vo Vysokých Tatrách. Bol postavený v roku 1894. Svojmu účelu prestal slúžiť v 90-tych rokoch 20. storočia. Jeho dnešná podoba rešpektuje tradíciu a je výsledkom komplexnej rekonštrukcie v rokoch 2015 – 2016, ktorá mu vrátila noblesu, akú si zaslúži.
Súčasný Hotel Lomnica je kombináciou tradície a úcty k histórii a umeniu s moderným ubytovaním a službami na úrovni. Priamo v srdci Slovenska ponúka tradičnú gastronómiu, komfortné izby, suites a apartmány, ako aj priestory na rodinné, spoločenské i pracovné stretnutia. To všetko v elegantnom štýle, s dávkou umenia, štipkou luxusu a nádychom kultúry.

Počet zamestnancov

50-99 zamestnancov

Adresa spoločnosti

Mores Resort, a. s.
Galvaniho 17/C
821 04 Bratislava

Kontakt

Kontaktná osoba: Mgr. Ivana Rottiersová
E-mail: poslať životopis
ID: 2742614  Dátum zverejnenia: 11.2.2020  Základná zložka mzdy (brutto): 800 EUR/mesiac