Vedúci/a hotelovej recepcie

HOTEL DOUBLETREE BY HILTON BRATISLAVA ****

Miesto práce
Trnavská cesta 27/A, Bratislava
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Termín nástupu
01.09.2018
Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny
základná mzda 1000 brutto + pohyblivá zložka mzdy 300 brutto + ďalšie prémie

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Na pozíciu vedúceho/vedúcej recepcie hľadáme šikovného kandidáta/kandidátku, ktorý/á má skúsenosti s vedením tímu a vysoký zmysel pre zodpovednosť za chod hotelovej recepcie.
Náplň práce:
- Organizovanie a riadenie činností zamestnancov na zverenom úseku
- Zodpovednosť za zverený úsek, jeho bezproblémový a plynulý chod
- Zodpovednosť za dosahovanie maximálnej spokojnosti zákazníkov
- Poskytovanie informácií o hotelových službách a cenách
- Riešenie reklamácií zákazníkov
- Implementácia interných smerníc
- Komunikácia s príslušnými úsekmi
- Kontrola denných uzávierok
- Komunikácia so zákazníkmi

Zamestnanecké výhody, benefity

- Možnosť vzdelávania sa a kariérneho rastu
- Zázemie v stabilnej spoločnosti medzinárodnej hotelovej siete Hilton Worldwide
- Cestovanie v rámci hotelovej siete Hilton
- Výplata vždy načas, do 15. dňa v mesiaci na účte zamestnancov
- Príplatky za soboty, nedele, sviatky a nočné zmeny zaplatené v zmysle zákonníka práce sú samozrejmosťou a pripočítavajú sa k základnej mzde navyše
- "Vianočná finančná odmena" vyplácaná v novembrovej výplate v decembri

Informácie o výberovom konaní

Ak Vás naša ponuka zaujala a radi by ste sa stali členom nášho tímu, prosím pošlite Váš podrobný profesný životopis na doleuvedený mail.
Na pohovor budú prizvaní iba vybraní uchádzači , spĺňajúci požadované kritériá. Ďakujeme vopred za rešpektovanie tejto skutočnosti.

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa

Vzdelanie v odbore

hoteliérstvo, gastronómia, ekonomické

Jazykové znalosti

Anglický jazyk - Stredne pokročilý (B2) a Nemecký jazyk - Stredne pokročilý (B2)

Ostatné znalosti

Microsoft Outlook - pokročilý
Microsoft Excel - základy
Microsoft Word - základy

Počet rokov praxe

2

Osobnostné predpoklady a zručnosti

- Znalosť hotelového a rezervačného systému OPERA
- Efektívne vedenie tímu
- Zmysel pre zodpovednosť, spoľahlivosť a detail
- Jazykové a osobnostné predpoklady na veľmi vysokej úrovni
- Vynikajúce komunikačné schopnosti
- Zmysel pre pohostinnosť, adekvátnu pozornosť hosťom
- Motivácia a flexibilita pracovať v dynamickom a meniacom sa prostredí hotela
- Podmienkou je znalosť anglického jazyka na komunikatívnej úrovni a ďalšieho cudzieho jazyka

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

TEHELNÉ POLE, a.s. prevádzka Hotel DOUBLETREE BY HILTON je 4* moderný hotel, ktorý sa nachádza pri Zimnom štadióne Ondreja Nepelu v Bratislave.

Počet zamestnancov

100-149 zamestnancov

Adresa spoločnosti

TEHELNÉ POLE, a.s. prevádzka Hotel DOUBLETREE BY HILTON
Trnavská cesta 27/A, Bratislava
831 04 Bratislava
ID: 1186870   Dátum zverejnenia: 1.8.2018   Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny:   základná mzda 1000 brutto + pohyblivá zložka mzdy 300 brutto + ďalšie prémie