Nočný recepčný/recepčná
Holiday Inn Trnava
Hornopotočná 5, Trnava
plný úväzok
dohodou
1 000 - 1 300 EUR/mesiacZákladná zložka mzdy je 850 eur brutto, s príplatkami za nočné služby a príp. víkendy sa mzda pohybuje od 1 000 eur-1 300 eur brutto
Informácie o pracovnom mieste
Náplň práce, právomoci a zodpovednosti
-práca na nočné smeny
- vítanie, ubytovávanie a účtovanie hostí v rámci hotelových štandardov
- práca s hotelovým rezervačným systémom OPERA
- vybavovanie potrieb a požiadaviek hostí
- zodpovednosť za dosahovanie maximálnej spokojnosti zákazníkov
- príprava a vystavovanie účtov
- práca s peňažnou hotovosťou a bankovými operáciami
- evidencia prijatých platieb
- prijímanie a vybavovanie telefonických hovorov (aj v cudzom jazyku)
- kontrola dokumentov a dokladov
- vyplňovanie dokumentov súvisiacich s ubytovaním hostí / rezervácia ubytovania
- prevádza „check-in“ a check-out“
- zhotovovanie požadovaných reportov a štatistík
- úzka spolupráca s oddeleniami hotela
- riešenie reklamácií zákazníkov
- schopnosť prevziať zodpovednosť a pracovať samostatne
- poskytuje informácie o hotelových službách a cenách
- komunikácia so zákazníkmi
Zamestnanecké výhody, benefity
práca pre renomovanú medzinárodnú sieť hotelov
zamestnanecké výhody a zľavy
možnosť využitia fitness centra
parkovanie v podzemnej garáži hotela
zamestnanecká strava
zľavy na ubytovanie v sieti hotelov IHG po celej EU
možnosť vzdelávať sa a kariérne rásť v oblasti cestovného ruchu
Informácie o výberovom konaní
Holiday Inn je jedna zo značiek najväčšej hotelovej siete na svete Intercontinental Hotels Group. Značka pôvodne začínala v Spojených štátoch amerických ako jednoduchá sieť ubytovania pri diaľniciach, až sa postupne rozrástla na najväčšiu hotelovú sieť sveta s 463 453 izbami v 3649 hoteloch, kde sa medziročne ubytuje viac ako 100 miliónov hostí. Súčasťou portfólia Intercontinental Hotel Group sú okrem iných aj svetoznáme značky hotelov: Intercontinental, Hualuxe, Crowne Plazza, Indigo hotels, Even Hotels, Holiday Inn, Holiday Inn Express.
Požiadavky na zamestnanca
Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
Vzdelanie v odbore
Jazykové znalosti
Ostatné znalosti
Pokladňa - Pokročilý
Microsoft Excel - Pokročilý
Microsoft Outlook - Pokročilý
Microsoft Word - Pokročilý
Vodičský preukaz
Počet rokov praxe
Osobnostné predpoklady a zručnosti
- časovo flexibilná osoba;
- ovládanie anglického jazyka na komunikatívnej úrovni je podmienka;
- príjemné, reprezentatívne a ústretové vystupovanie voči klientom a personálu hotela
- zodpovedný a spoľahlivý prístup a dôslednosť v práci
- schopnosť pracovať samostatne, ale aj ako tímový hráč
Inzerujúca spoločnosť
Stručná charakteristika spoločnosti
Holiday Inn je jedna zo značiek najväčšej hotelovej siete na svete Intercontinental Hotels Group. Značka pôvodne začínala v Spojených štátoch amerických ako jednoduchá sieť ubytovania pri diaľniciach, až sa postupne rozrástla na najväčšiu hotelovú sieť sveta s 463 453 izbami v 3649 hoteloch, kde sa medziročne ubytuje viac ako 100 miliónov hostí. Súčasťou portfólia Intercontinental Hotel Group sú okrem iných aj svetoznáme značky hotelov: Intercontinental, Hualuxe, Crowne Plazza, Indigo hotels, Even Hotels, Holiday Inn, Holiday Inn Express.