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Consumer Service Agent with active German language - Laundry & Home Care Division (m/f)

Place of work

Bratislava

Contract type

full-time

Henkel operates worldwide with leading brands and technologies in two exciting business areas: Consumer Brands (Laundry & Home Care and Beauty Care) and Adhesive Technologies. Our success is built on constant innovation and people who strive for excellence. Working at Henkel is much more than just a job. It's a passion. Have you got what it takes?

Your role

Täglichen Kontakt mit Muttersprachlern – nicht nur Kunden, sondern auch unseren Business-Partnern
Umgang mit eingehenden Verbraucheranfragen (via E-Mail, Telefon) nach vordefinierten Themen
Bearbeitung von Reklamationen aller Art sowie Beratung zur Anwendung des kompletten Produktportfolios
Sammeln von Informationen und Erfassung von Daten in speziellen Programmen
Dynamisches und abwechslungsreiches Arbeitsgebiet, in dem keine Routine herrscht und die Fluktuation sehr klein ist
Angenehmes und zuverlässiges Team, welches dich immer unterstützt
Möglichkeit, deine Karriere in einem Unternehmen zu starten, in dem weltweit 120 Nationalitäten in unterschiedlichen Ländern tätig sind

Your skills

Sprichst du perfekt Deutsch und hast Erfahrungen in der Kommunikation mit Muttersprachlern?
Bist du offen und bereit für Herausforderungen in der Kommunikation und die Außereinandersetzung mit der Kultur von deutschsprachigen Ländern?
Magst du keine Arbeit mit Tabellen und Zahlen, sondern bevorzugst du eher die Kommunikation mit Kollegen und Kunden?
Hast du Spaß daran Leuten zu helfen, die einen Rat suchen?
Bist du selbständig magst aber gleichzeitig die Arbeit im Team?
Kannst du mit dem Computer umgehen? Grundwissen ist gewünscht.
Möchtest du neben Deutsch auch Englisch lernen oder verbessern?

Benefits we offer

13th salary
Performance-based bonus
Referral bonus
5 sick days per year
Home Office
Extra contribution to lunch vouchers
Free membership to 2 gyms in Bratislava
Henkel Shop
Henkel Kindergarten
Relocation bonus possibility

ID: 2963889 Dátum zverejnenia: 22.1.2018 lokalita: Bratislava Pozícia: Administrative Worker, Official, Complaints Department Clerk, Helpdesk Operator Spoločnosť: Henkel Slovensko, spol. s r.o.