Consumer Service Agent with active German language - Laundry & Home Care Division (m/f)

Henkel operates worldwide with leading brands and technologies in three exciting business areas: Laundry & Home Care, Beauty Care and Adhesive Technologies. Our success is built on constant innovation and people who strive for excellence. Working at Henkel is much more than just a job. It´s a passion. Have you got what it takes?

Our Shared service centre in Bratislava is now hiring for a department of Consumer Service for the Laundry and Home care division. Take your part and become a professional in the provided service around Europe using your language skills actively.

What we offer

  • Täglichen Kontakt mit Muttersprachlern – nicht nur Kunden, sondern auch unseren Business-Partnern
  • Umgang mit eingehenden Verbraucheranfragen (via E-Mail, Telefon) nach vordefinierten Themen
  • Bearbeitung von Reklamationen aller Art sowie Beratung zur Anwendung des kompletten Produktportfolios
  • Sammeln von Informationen und Erfassung von Daten in speziellen Programmen
  • Dynamisches und abwechslungsreiches Arbeitsgebiet, in dem keine Routine herrscht und die Fluktuation sehr klein ist
  • Angenehmes und zuverlässiges Team, welches dich immer unterstützt
  • Möglichkeit, deine Karriere in einem Unternehmen zu starten, in dem weltweit 120 Nationalitäten in unterschiedlichen Ländern tätig sind


Who we are looking for

  • Sprichst du perfekt Deutsch und hast Erfahrungen in der Kommunikation mit Muttersprachlern?
  • Bist du offen und bereit für Herausforderungen in der Kommunikation und die Außereinandersetzung mit der Kultur von deutschsprachigen Ländern?
  • Magst du keine Arbeit mit Tabellen und Zahlen, sondern bevorzugst du eher die Kommunikation mit Kollegen und Kunden?
  • Hast du Spaß daran Leuten zu helfen, die einen Rat suchen?
  • Bist du selbständig magst aber gleichzeitig die Arbeit im Team?
  • Kannst du mit dem Computer umgehen? Grundwissen ist gewünscht.
  • Möchtest du neben Deutsch auch Englisch lernen oder verbessern?


Benefits we offer

  • 13th salary
  • Performance-based bonus
  • Referral bonus
  • 5 sick days per year
  • Home Office
  • Extra contribution to lunch vouchers
  • Free membership to 2 gyms in Bratislava
  • Henkel Shop
  • Henkel Kindergarten
  • Relocation bonus possibility



In case of interest, do not hesitate to send us your Curriculum Vitae and cover letter in English and Slovak language. Please put the job position you are interested in into the subject of your e-mail and attach to your CV the permission below. Without this permission, we can not keep your data.

Discover our winning culture: www.henkel.com/career
ID: 2963889   Dátum zverejnenia: 22.1.2018