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Spécialiste Service Consommateurs avec active langue française – Laundry & Home Care Division (m/f)

Place of work

Záhradnícka 91, 821 08 Bratislava, Bratislava

Contract type

full-time

Henkel operates worldwide with leading brands and technologies in two exciting business areas: Consumer Brands (Laundry & Home Care and Beauty Care) and Adhesive Technologies. Our success is built on constant innovation and people who strive for excellence. Working at Henkel is much more than just a job. It's a passion. Have you got what it takes?

Your role

Traitement des courriers électroniques et des appels téléphoniques avec des consommateurs
Gestion des plaintes concernant l´apparence du produit, la performance, l´emballage et les dommages matériels
Aider les consommateurs à trouver un magasin le plus proche où ils peuvent acheter Henkel produits
Traitement des demandes pour les échantillons et pour les articles promotionnels

Your skills

Expérience précédente dans le service à la clientèle est un atout
Excellente maîtrise du français est indispensable
Maîtrise d´anglais est un avantage
Connaissance des produits Henkel, l´expérience avec la gestion d´un ménage (entretien maison et linge)
Bonne commande de PC (MS Office) et capacité de multitasking
Bonne commande de PC (MS Office) et capacité de multitasking
Excellentes compétences en communication et solides compétences interpersonnelles
Personne orientée vers le service à la clientèle et vers le travail en équipe

ID: 2825553 Dátum zverejnenia: 8.12.2016 lokalita: Bratislava Pozícia: Administrative Worker, Official, Complaints Department Clerk, Helpdesk Operator Spoločnosť: Henkel Slovensko, spol. s r.o.