Konzultant Call Centra

Miesto práce
Bratislava
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny
800 EUR + motivačná mesačná variabilná zložka (až do 250 EUR)

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Nestačí Ti obyčajné Call Centrum a chceš si zvýšiť svoje vedomosti aj v oblasti starostlivosti o zákazníkov poisťovne? Ak si komunikatívny, proklientsky orientovaný a vedomosti chtivý, tak si ten pravý človek pre nás. U nás dostaneš príležitosť realizovať sa v poskytovaní komplexného zákazníckeho servisu a získaš rozhľad ako to v poisťovníctve funguje. Napríklad ja pracujem ako Konzultant Call Centra. Mám výborných kolegov, ktorých baví telefonická aj mailová komunikácia s klientom. Otázky od našich klientov sú rôznorodé a týkajú sa najmä produktov, ktoré naša spoločnosť ponúka, oblasti nahlasovania poistných udalostí a procesov spojených s poistnými zmluvami. Niektoré odpovede si potrebujeme preveriť u našich ochotných kolegov, ale za dobré správy si vypočujeme poďakovanie od klienta my. Keďže máme klientov čím ďalej tým viac, hľadáme k nám ďalšieho kolegu/ kolegyňu, ktorý/á doplní náš tím. A mimochodom, plat je naozaj zaujímavý, aj keď ma do predaja nikto nenúti.

Zamestnanecké výhody, benefity

práca v stabilnej medzinárodnej spoločnosti
možnosť sebarealizácie, profesijného a osobnostného rastu
v prípade záujmu možnosť pracovať na skrátený úväzok
balíček firemných výhod
viac nájdeš v časti „Život v Groupame“

Informácie o výberovom konaní

Ďakujeme všetkým záujemcom o inzerovanú pracovnú pozíciu, z kapacitných dôvodov však budeme kontaktovať len vybraných uchádzačov.
Ak Vás ponuka zaujala, pošlite, prosím, životopis v slovenskom jazyku. Do predmetu e-mailu uveďte názov pozície: Konzultant Call Centra.
Kontaktovať a viesť v databáze budeme len vybraných uchádzačov, ktorí spĺňajú požiadavky danej pozície.

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou

Vzdelanie v odbore

všeobecné, ekonomické

Pozícia je vhodná pre absolventa

Áno

Osobnostné predpoklady a zručnosti

komunikatívnosť, proklientský prístup, empatia
vlastná iniciatíva
flexibilita, odolnosť voči stresu
schopnosť a vôľa učiť sa nové veci
vítané sú predchádzajúce skúsenosti na obdobnej pracovnej pozícii a v oblasti poisťovníctva, resp. skúsenosti s poskytovaním podpory (telefonickej, e-mailovej) pre koncových klientov a/alebo obchodníkov
MS Office - základy

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Groupama je silná medzinárodná finančná skupina. Bola založená vo Francúzsku, kde dlhodobo patrí medzi lídrov na trhu. Počas svojej 100 - ročnej histórie si vybudovala zastúpenie v 12 krajinách, kde sa o viac ako 13 miliónov klientov stará až 35 000 zamestnancov.
Na slovenskom poistnom trhu je skupina Groupama prítomná od 5. marca 2009. V súčasnej dobe pôsobí na Slovensku prostredníctvom pobočky s názvom Groupama poisťovňa a. s., pobočka poisťovne z iného členského štátu, ktorá funguje ako pobočka úspešnej maďarskej poisťovne Groupama Biztosító Zrt., ktorá patrí v Maďarsku do prvej trojky najsilnejších poisťovní s počtom klientov vyše 1,3 milióna.

Počet zamestnancov

50-99 zamestnancov

Adresa spoločnosti

Groupama poisťovňa a. s., pobočka poisťovne z iného členského štátu
Miletičova 21
821 08 Bratislava
http://www.groupama.sk

Kontakt

Kontaktná osoba: Zuzana Landová
E-mail: poslať životopis
ID: 3096080   Dátum zverejnenia: 10.9.2018   Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny:   800 EUR + motivačná mesačná variabilná zložka (až do 250 EUR)