Groupama service konzultant

Miesto práce
Bratislava
Druh pracovného pomeru
plný úväzok

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

• prijímanie a registrácia požiadaviek klientov a oznámení o zmenách poistných zmlúv a ich registrácia, hlásení poistných udalostí
• poskytovanie komplexného zákazníckeho servisu v prichádzajúcej listovej komunikácii s klientom, prípadne emailovej komunikácii a prichádzajúcich telefonických hovoroch
• podateľňa, prijímanie a spracovanie pošty
• poskytovanie odborných informácií a poradenských služieb o produktoch a službách spoločnosti klientom, prípadne externým partnerom spoločnosti
• spracovanie požiadaviek klienta v interných systémoch v súlade s internými predpismi spoločnosti
• komunikácia s inými oddeleniami s cieľom vyriešenia požiadavky k čo najlepšej spokojnosti klienta

Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny

850 EUR + ročné odmeny

Zamestnanecké výhody, benefity

• práca v stabilnej medzinárodnej spoločnosti
• mladý, dynamický kolektív
• príjemné pracovné prostredie
• motivujúce finančné ohodnotenie
• možnosť sebarealizácie, profesijného a osobnostného rastu
• firemné akcie a teambuildingy
• pracovná doba v jednozmennej prevádzke (cez pracovný týždeň)
• skrátený pracovný čas o 15 min. denne (7,45 hod)
• balíček zamestnaneckých benefitov (sick days, vernostná dovolenka, relaxačné poukážky, príspevok zamestnávateľa na doplnkové dôchodkové sporenie a životné poistenie Groupama, zvýhodnené vlastné vybrané poisťovacie produkty a bankové produkty nášho partnera OTP Banka
Slovensko, zvýhodnená letná rekreácia pri Balatone v partnerských rekreačných zariadeniach, pitný režim na pracovisku – voda, káva, čaj ....)
• viac nájdeš v časti „Starostlivosť o zamestnancov“

Informácie o výberovom konaní

Ďakujeme všetkým záujemcom o inzerovanú pracovnú pozíciu, z kapacitných dôvodov však budeme kontaktovať len vybraných uchádzačov.
Ak Vás ponuka zaujala, pošlite, prosím, životopis v slovenskom. Do predmetu e-mailu uveďte názov pozície: Groupama service konzultant.
Kontaktovať a viesť v databáze budeme len vybraných uchádzačov, ktorí spĺňajú požiadavky danej pozície.

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou

Vzdelanie v odbore

všeobecné, ekonomické

Ostatné znalosti

Microsoft Excel - základy

Pozícia je vhodná pre absolventa

Áno

Osobnostné predpoklady a zručnosti

komunikatívnosť, proklientský prístup, empatia
vlastná iniciatíva
flexibilita, odolnosť voči stresu
schopnosť a vôľa učiť sa nové veci
vítané sú predchádzajúce skúsenosti na obdobnej pracovnej pozícii a v oblasti poisťovníctva, resp. skúsenosti s poskytovaním podpory pre koncových klientov a/alebo obchodníkov
MS Office - základy

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Groupama je silná medzinárodná finančná skupina. Bola založená vo Francúzsku, kde dlhodobo patrí medzi lídrov na trhu. Počas svojej 100 - ročnej histórie si vybudovala zastúpenie v 12 krajinách, kde sa o viac ako 13 miliónov klientov stará až 35 000 zamestnancov.
Na slovenskom poistnom trhu je skupina Groupama prítomná od 5. marca 2009. V súčasnej dobe pôsobí na Slovensku prostredníctvom pobočky s názvom Groupama poisťovňa a. s., pobočka poisťovne z iného členského štátu, ktorá funguje ako pobočka úspešnej maďarskej poisťovne Groupama Biztosító Zrt., ktorá patrí v Maďarsku do prvej trojky najsilnejších poisťovní s počtom klientov vyše 1,3 milióna.

Počet zamestnancov

50-99 zamestnancov

Adresa spoločnosti

Groupama poisťovňa a. s., pobočka poisťovne z iného členského štátu
Miletičova 21
821 08 Bratislava
http://www.groupama.sk

Kontakt

Kontaktná osoba: JUDr. Jana Palušáková
E-mail: poslať životopis
ID: 2976694   Dátum zverejnenia: 11.4.2019   Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny:   850 EUR + ročné odmeny