Service Desk Operátor

Gratex International, a.s.

Miesto práce
Gratex International, a.s., Galvaniho 17/C, 821 04 Ružinov
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Termín nástupu
ihneď

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

3 -zmenná práca na pracovisku prvého kontaktu pri poskytovaní aplikačnej podpory zákazníkovi na základe dohody o úrovni poskytovanej služby:
- zodpovednosť za spracovávanie požiadaviek od zákazníka
- monitorovanie realizácie požiadaviek
- komunikácia s riešiteľmi požiadaviek
- komunikácia so zákazníkom týkajúca sa informovania o stave požiadavky

Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny

800,- EUR brutto plus 200,- EUR a viac osobné ohodnotenie v závislosti od vzdelania, skúseností a objemu práce

Zamestnanecké výhody, benefity

Zaujímavá práca v mladom a dynamickom tíme, prístup k najnovším technológiám, možnosť osobného rastu, adekvátne platové ohodnotenie.

Informácie o výberovom konaní

Ak Vás ponúkaná pozícia zaujala, motivačný list spolu so štruktúrovaným životopisom v slovenskom alebo anglickom jazyku zašlite e-mailom na adresu [email protected] Do predmetu správy uveďte názov pozície. Údaje, ktoré nám poskytnete, starostlivo posúdime a spracujeme v súlade so zákonom č. 18/2018 Z. z. o Ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov. Vopred ďakujeme všetkým za prejavený záujem. Kontaktovať budeme len uchádzačov, ktorí spĺňajú uvedené požiadavky.

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou

Jazykové znalosti

Anglický jazyk - Mierne pokročilý (B1) a Slovenský jazyk - Pokročilý (C1)

Pozícia je vhodná pre absolventa

Áno

Osobnostné predpoklady a zručnosti

Znalosť práce s pracovnými stanicami na úrovni skúseného užívateľa, práca v sieti a základná administrácia. Organizačné schopnosti, spoľahlivosť, iniciatívny a zodpovedný prístup k práci.

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Gratex International, a.s. sa zaoberá návrhom, vývojom, nasadzovaním a údržbou softvérových aplikácií, resp. komplexných informačných systémov a poskytovaním služieb v oblasti systémovej integrácie IT. Svoje služby poskytuje zákazníkom na Slovensku aj v zahraničí.

Počet zamestnancov

200-249 zamestnancov

Adresa spoločnosti

Gratex International, a.s.
Galvaniho 17/C
821 04 Bratislava
http://www.gratex.com
ID: 1136736   Dátum zverejnenia: 9.8.2019   Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny:   800,- EUR brutto plus 200,- EUR a viac osobné ohodnotenie v závislosti od vzdelania, skúseností a objemu práce