Špecialista zákazníckej podpory

Náš klient Vám ponúka príležitosť rozvíjať svoje skúsenosti na pozícii špecialista zákazníckej podpory!


Vaša náplň práce bude:
- Aktívne riešenie dotazov klientov z nemecky hovoriacich krajín /telefonicky a e-mailom/
- Posúdenie problému klienta, prípadná eskalácia problému
- Práca s informačným systémom spoločnosti

- Nutná znalosť nemeckého jazyka na úrovni C1 - náplňou práce je každodenná komunikácia v nemeckom jazyku s nemecky hovoriacimi klientmi
- Znalosť aj anglického jazyka výhodou
- Predchádzajúca skúsenosť so zákazníckym servisom veľkou výhodou
- Prozákaznícka orientácia
- Výborné komunikačné schopnosti
- Samostatnosť, zodpovednosť, profesionalita
- Znalosť systému SAP výhodou

Svoje CV posielajte prosím v nemeckom jazyku!

Zašlite nám svoj životopis v slovenskom jazyku a ak máte aj v anglickom jazyku.

Viac podobných pozícií nájdete na www.grafton.sk/sk/job-search?utm_source=jobboard&utm_medium=jobposition