Emailová podpora zákazníckeho oddelenia (pokročilá nemčina)

Baví ťa zákaznícka podpora ale nechceš celý deň stáviť za telefónom? Máš pocit, že ti to v nemčine ide lepšie písomne ako ústne, rád by si riešil ekonomickú agendu v oblasti daňovej refundácie?

V takom prípade máme pozíciu práve pre teba! Hľadáme šikovných ľudí s motiváciou pre prácu v dynamickom prostredí, kde prevezmeš zodpovednosť za:

- Za mailovú a poštovú korešpondenciu
- Požiadavky zahraničných klientov písomnou formou
- Zadávať informácie do interného systému
- Spravovať klientske účty
- Tvoriť reporty na požiadanie
- Priorizovať eskalované požiadavky
- Podieľať sa na zlepšovaní interných procesov
- Príležitostne komunikovať telefonicky v cudzom jazyku

- Pokročilú úroveň anglického a nemeckého jazyka (B2), ktorú denne využiješ pri písomnej komunikácii
- Administratívnu skúsenosť v oblasti zákazníckej podpory
- Vysokoškolské vzdelanie bude tvojou výhodou
- Záujem pracovať v dynamickom prostredí kde budeš neustále pomáhať zákazníkom
- Tímového hráča

Po skúšobnej dobe máš nárok na pestrú ponuku benefitov:

- 20 dní dovolenky je málo? Dáme ti viac!
- Finančné odmeny
- Už žiadne nadčasy! Naučíme ťa skoordinovať si svoj čas
- Pravidelné posedenie po práci na burgri či kofole
- Sick days

Zašlite nám svoj životopis v slovenskom aj anglickom jazyku.

Viac podobných pozícií nájdete na www.grafton.sk/sk/job-search?utm_source=email