Špecialista podpory klientov v bankovníctve

Chceš aktívne využívať anglický jazyk a k tomu francúzštinu? Je budovanie vzťahu so zákazníkom Tvoja obľúbená parketa? Ak sa navyše rád učíš novým veciam v rámci komplexného zaškolenia a dokážeš ich hneď aplikovať v praxi, tak máme pozíciu práve pre Teba.
Na pozícií budeš zodpovedný za:

- Starostlivosť o pridelené portfólio klientov a vytváranie dlhodobého vzťahu s klientom
- Komunikáciu s klientmi v rámci Európy
- Profesionálne poradenstvo v oblasti produktov a služieb (využiješ poznatky z Vysokej školy prípadne praxe z banky)
- Technickú podporu pri otázkach ohľadom novej aplikácie (po dôkladnom komplexnom zaškolení)
- Práca v internom systéme a ad- hoc administratívne úlohy spojené s podporou

Kandidát by mal spĺňať nasledujúce kritéria:

- Anglický jazyk na úrovni C1 – budeš komunikovať s kolegami a manažérmi po celom svete -potrebuješ sa jednoducho v angličtine cítiť ako doma
- Francúzsky jazyk na plynulej úrovni v ústnej aj písomnej podobe (úroveň C1) - budeš v denno-dennom kontakte s česky a slovensky hovoriacimi zákazníkmi
- Skúsenosť z medzinárodného prostredia/centier zdieľaných služieb alebo zákazníckej podpory je výhodou

- Sick days
- Príspevok na stravné lístky
- Jedáleň
- Bonus za odporúčanie
- Narodenie dieťaťa a svadobný bonus
- Práca z domu
- Jazykové kurzy a rôzne školenia
- Rodinný a športový deň

Zašlite nám svoj životopis v slovenskom jazyku a ak máte aj v anglickom jazyku.

Viac podobných pozícií nájdete na www.grafton.sk/sk/job-search?utm_source=jobboard&utm_medium=jobposition