Head of Customer Service v oblasti priemyslu

GoodWill Recruitment, s.r.o.

Miesto práce
Michalovce
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Termín nástupu
dohodou
Mzdové podmienky (brutto)
1 500 - 2 200 EUR/mesiacCelková výška mzdy bude závisieť od skúsenosti a praxe.

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Otvorená príležitosť pre skúsených Customer Service profesionálov, timlídrov či manažerov:

Pracovná náplň:
- riadenie tímu zákazníckeho servisu v oblasti priemyselnej výroby
- end-to-end prístup, od príjmania objednávok od zákazníka, cez čiastočné plánovanie až po prípravu podkladov pre fakturáciu
- sledovanie a nastavenie KPI
- motivácia tímu a rozvoj zamestnancov
- schopnosť prinášať efektívne riešenia
- proaktívny prístup pri zverených úlohach
- koordinácia spolupráce aj v rámci iných oddelení
- vedenie štatistík a reportingu

Zamestnanecké výhody, benefity

- profesionálne pracovné prostredie
- atraktívne platové ohodnotenie
- priestor na kariérny a profesný rast

Spoločnosť, pre ktorú je pozícia obsadzovaná

Strojársky priemysel

Výrobná strojárenská spoločnosť.

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
vysokoškolské III. stupňa

Vzdelanie v odbore

technické, humanitné, ekonomické

Jazykové znalosti

Nemecký jazyk - Stredne pokročilý (B2) alebo Anglický jazyk - Stredne pokročilý (B2)

Počet rokov praxe

zákazníckej podpory
2

Osobnostné predpoklady a zručnosti

- podmienkou je aktívna znalosť AJ, + ďalší cudzí jazyk je veľkou výhodou
- skúsenosti z Customer Servis, prípadne Logistiky či nákupu v priemyselnom odvetví, je veľkou výhodou
- schopnosť viesť tím
- samostatnosť, zodpovednosť
- orientácia na zákazníka
- zmysel pre detail
- prozákazanícky a dynamický prístup

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Sprostredkovanie práce a personálne poradenstvo. Zameranie na špecialistov a manažment v oblasti výrobných technológií, informačných technológií, financií a ľudských zdrojov.

Adresa spoločnosti

GoodWill Recruitment, s.r.o.
Letná 27
04001 Košice

Kontakt

Kontaktná osoba: Mgr. Lenka Kudríková
E-mail: poslať životopis
ID: 4071045  Dátum zverejnenia: 29.4.2021  Základná zložka mzdy (brutto): 1 500 EUR/mesiac