Asistentka zákazníckeho servisu

ℹ️ Niečo o nás:

Sme technologicko-výrobná firma, ktorá spolupracuje s youtubermi, influencermi, streamermi na príprave ich produktov "merch"(offline ID), a zabezpečuje komplexný servis od návrhu, cez výrobu, zákaznícky servis až po logistiku a distribúciu konečnému followerovi.
Sme partia nadšencov, ktorá maká na svojich snoch a veríme, že nám ich pomôžeš dosiahnúť.
Nepoznáme slovo nedá sa a takýto prístup čakáme aj od teba.
Viac na www.gomerch.sk

✅ Chceš pracovať v technologicky špičkovej firme, ktorá:

- medzi rokmi 2018 a 2020 vyrástla z nuly na 2 milióny
- spravila radosť viac ako 80 000 zákazníkom
- odoslala viac ako 200 000 zabalených produktov
- sa dokázala stabilizovať na slovenskom a českom trhu a plánuje expandovať?


✅ Si v komunikácii s ľudmi ako ryba vo vode? Dokážeš priateľsky poradiť našim zákazníkom s výberom správneho produktu a máš rád / rada módu? Pokiaľ bola tvoja odpoveď áno, veľmi radi ťa privítame v našom tíme.

Čo bude tvojou pracovnou náplňou?

- telefonická a e-mailová komunikácia so zákazníkom
- informovať zákazníka o stave jeho objednávky či expedícii z nášho skladu
- poradenstvo s výberom produktu, riešenie prípadných nezrovnalostí s tovarom
- evidovanie a riešenie reklamácií objednávok
- spolupráca a komunikácia s ostatnými oddeleniami na zabezpečení efektívneho vybavenia predaja, marketingu, dotazov a dodávok
- iné asistenčné činnosti

✅ zázemie technologicky špičkovej firmy s víziou rastu
✅ firemný počítač a telefón
✅ finančné bonusy a odmeny
✅ dynamické prostredie, nuda rozhodne nehrozí
✅ ovocie v office , automat na snacky, firemné raňajky
✅ spoločné teambuildingy
✅ zľavy na produkty ✔️
✅ bezplatný vstup do špičkového fitnesscentra
✅ firemné prostredie, ktoré funguje na enviromentálnych princípoch ♻️ vyrobiť iba to čo sa objedná, neprodukovať nadbytok textilu a iných výrobkov

Pošli nám svoje CV alebo email na: [email protected], radi ťa bližšie spoznáme, napíš nám pár slov o sebe, čo ťa baví a motivuje, prípadne aké hodnoty uznávaš.