Operátor zákaznického servisu s maďarštinou

Požadujeme

• Znalost maďarského jazyka - na úrovni rodilého mluvčího (CV v maďarštině)
• Znalost českého nebo slovenského jazyka na úrovni rodilého mluvčího (CV)
• Znalost anglického jazyka na pokročilé úrovni
• Preferujeme ukončené středoškolské vzdělání - není podmínkou
• Výbornou znalost programů MS Office, /Excel, World, Outlook/
• Zkušenost s kancelářským SW
• Výhodou zkušenosti z Call Centra
• Vynikající komunikační dovednosti, orientace na zákazníka, profesionalita, vstřícnost, schopnost týmové práce, schopnost řešit problémy
• Ochotu práce ve směnném provozu (převažují12 hodinové směny)
• Schopnost zvládat stresové situace
• Čistý trestní rejstřík

Nabízíme

• Práci na hlavní pracovní poměr na dobu neurčitou
• Odpovídající finanční ohodnocení (nástupní plat 23 000,- Kč/měsíčně, po zkušební době 26 000,- Kč/měsíčně)
• Širokou škálu firemních benefitů
• Zázemí silné mezinárodní společnosti
• Místo pracoviště v Praze

Náplň práce

• Vyřizování hovorů s klienty – poskytování podpory
• Řešení standardních i nestandardních požadavků klientů, zajištění servisu a poradenství zákazníkům
• Poskytování podpory obchodním místům, závady POS, zadávání informací do interního systému
• Aktivní spolupráce s ostatními odděleními společnosti
• Monitoring transakcí na platebních terminálech a bankomatech
• Řešení dotazů a reklamací ze strany bank
• Pravidelný reporting
• Průběžné prohlubování znalostí o produktech a službách společnosti

PŘIHLÁŠKY DO VÝBĚROVÉHO ŘÍZENÍ - formou Vašeho CV v českém/slovenském
jazyce a CV v maďarském jazyce zasílejte na uvedený kontakt

http://www.lmcg2.com/pd/1082540088?rps=183&source=10&exportID=0