Kariéra  /  Operátor kontaktného centra z pohodlia domova

Operátor kontaktného centra z pohodlia domova

Miesto práce

Banskobystrický kraj, Prešovský kraj, Košický kraj (Práca vyžaduje cestovanie)

Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny

800 Euro / mesiac + variabilná zložka

Termín nástupu

Dohodou

Druh pracovného pomeru

plný úväzok

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Pridaj sa k nášmu tímu a svoju kariéru môžeš začať na kontaktnom centre v Generali!

Buď prvý, kto poskytuje pomoc našim klientom presné a správne informácie týkajúce sa produktov a služieb, ktoré ponúkame. V rámci adaptačného obdobia Ťa naučíme všetko o našich produktoch.

Tvojou každodennou úlohou budú nasledovné aktivity:

 - prijímať prichádzajúce hovory od našich klientov,

 - poskytovať profesionálny servis a odborné poradenstvo po telefóne,

 - navrhovať optimálne riešenia k spokojnosti klientov a ponúkať im produkt šitý na mieru,

 - spracovávať bežnú administratívu.

 Nezabúdaj, že telefónom cesta iba začína, pokračovanie kariéry záleží na tvojej šikovnosti.

Zamestnanecké výhody, benefity

Zamestnanecké výhody, benefity:

- práca v stabilnej finančnej inštitúcii s pozíciou v prvej trojke na slovenskom trhu, - možnosť vzdelávať sa a odborne rásť - odborné a soft skills školenia, Generali Akadémia,

- gastrolístky v hodnote 3,80 € - plne preplatené zamestnávateľom,

- rizikové životné poistenie pre zamestnancov - zadarmo, 

- dni pracovného voľna naviac, 

- zvýhodnené služby a produkty vybraných spoločností, 

- zvýhodnené produkty Generali poisťovne a VÚB banky, - firemné akcie pre zamestnancov,

- Multisport karta – s príspevkom zamestnanca – viac informácií nájdeš tu: https://multi-sport.sk/

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
študent vysokej školy
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
vysokoškolské III. stupňa

Ostatné znalosti

Microsoft Outlook - pokročilý
Microsoft Word - pokročilý

Osobnostné predpoklady a zručnosti

- predošlá prax a skúsenosť s poisťovníctvom je výhodou,

 - ochota komunikovať,

 - empatia, proklientský prístup,

 - ochota pracovať na zmeny (len pracovné dni v čase od 8:00 do 18:00, pracovný čas 8¼ hod.).

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Patríme do prvej trojky najsilnejších poisťovní na slovenskom trhu. Sme súčasťou jednej z najväčších poisťovacích skupín – Generali CEE Holding, ktorá riadi obchodnú činnosť v desiatich krajinách strednej a východnej Európy. Klienti poisťovne tak môžu využívať výhody vyplývajúce zo silného medzinárodného zázemia, ako aj tradície poisťovne v oblasti životného aj neživotného poistenia.

V poisťovni Generali sú prvoradé služby pre klienta. Neustále zavádzame najmodernejšie systémy a staviame na profesionalite a odbornosti zamestnancov, aby sme našim klientom mohli poskytnúť maximálny komfort a prvotriedny servis – od kvalitného poistného poradenstva, cez manažment poistky, až po rýchlu likvidáciu poistných udalostí. Prostredníctvom nášho Kontaktného centra sme našim klientom k dispozícii kedykoľvek nás potrebujú. Poradíme, ako postupovať, ak nastane poistná udalosť, prípadne zorganizujeme pomoc a pomôžeme napraviť škody.

Cieľom poisťovne je neustále monitorovať požiadavky trhu a prinášať klientom kvalitné a inovatívne produkty, ktoré sa už pravidelne umiestňujú na popredných miestach v prestížnych súťažiach poisťovní a finančných inštitúcií. Klienti si u nás môžu vybrať zo širokej ponuky kvalitných produktov poistenia vozidiel, majetku, cestovného, životného a úrazového poistenia, ako aj individuálnych poistných riešení pre podnikateľov.

Hlavná oblasť pôsobenia spoločnosti

Poisťovníctvo

Informácie o výberovom konaní

- podmienka  na prácu z domu - pevný internet, minimálne 10 Mbit/s,

- ochota prísť na pohovor do Bratislavy.

Adresa spoločnosti

Generali Poisťovňa, a. s.
Lamačská cesta 3/A
841 04 Bratislava
http://www.generali.sk

Kontakt

Kontaktná osoba: Ing. Lucia Leviczká
E-mail: poslať životopis
ID: 3457139   Dátum zverejnenia: 10.8.2018   Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny:   800 Euro / mesiac + variabilná zložka