Analytik/čka CRM
Miesto práce
Dúbravská cesta 14, Bratislava, Slovensko (Pozícia umožňuje občasnú prácu z domu)
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Mzdové podmienky (brutto)
Od 1 800 EUR/mesiac*
Termín nástupu
Dohodou
* Výška nástupnej mzdy bude upresnená v rámci výberového konania v závislosti od skúseností kandidáta/ky, minimálne však 1800 €/brutto. A to nie je všetko k pozícií prislúchajú aj ročné odmeny, ktorých výška závisí od plnenia cieľov.
Čo bude tvojou náplňou práce?
Čo bude tvojou náplňou práce?
Do nášho analytického tímu CRM hľadáme novú posilu, ktorá/ý bude mať na starosti:
- zodpovednosť za spravovanie a optimalizáciu systémov na správu vzťahov so zákazníkmi,
- analyzovať zákaznícke dáta,
- budeš identifikovať trendy a poskytovať odporúčania na zlepšenie zákazníckej skúsenosti, zvýšenie spokojnosti zákazníkov a podporu obchodných cieľov spoločnosti,
- aktívna participácia na maximalizácii automatizácie zverených projektov a pravidelných úloh,
- prinášanie návrhov na vylepšenie obsahu, funkcionalít a dátovej kvality používaných dátových zdrojov v spolupráci s IT,
- spolupráca s obchodnými tímami naprieč firmou ohľadom kampaní a reportingu.
Pracovná pozícia sa obsadzuje ako zástup počas MD/RD.
Ako si ťa predstavujeme?
excel ovládaš na pokročilej úrovni,
ak máš skúsenosti s prácou v Power BI je to výhodou,
ak vieš pracovať so SAS Enterprise Guide a SAS CI360 je to len výhodou,
máš silné verbálne aj písomné komunikačné schopnosti,
nerobí ti problém efektívne komunikovať s rôznymi tímami a úrovňami vedenia,
si detailne orientovaný/á a presný/á,
máš proaktívny prístup k riešeniu problémov,
dokážeš pracovať samostatne aj v tíme.
Na čo sa môžeš u nás tešiť?
- Od radosti skáče, kto neplatí za gastráče - v hodnote 7,80 € Ti gastráče platíme my.
- Pre tvoj relax robíme MAX - ak chceš cvičiť s Multisport, tak Ti ju nie len poskytneme ale Ti na ňu aj prispejeme.
- Pracujeme pilne a najmä flexibilne - a s home officom nemáme problém.
- Mať voľna viac je najviac – preto Ti dáme extra 5 dní voľna naviac.
- Máš podporu aj v časoch náporu - psychická pohoda je dôležitá preto sa môžeš pravidelne zúčastňovať rôznych stretnutí a diskusií zameraných na duševné zdravie.
- Ako sa na poisťovňu patrí, svojich si zaopatrí - ponúkame Ti zvýhodnené produkty Generali ako aj zľavy u našich partnerov.
- Ak sa chceš zlepšovať môžeš na sebe pracovať – prostredníctvom Akadémie Generali alebo na rôznych školeniach a seminároch, ktoré organizujeme.
- A veľa iného.
Zaujali sme ťa?
Kontaktná osoba:
Monika Fojtíková