Kariéra  /  Operátor kontaktného centra - práca z domu

Operátor kontaktného centra - práca z domu

Miesto práce

Bratislavský kraj

Termín nástupu

Dohodou

Druh pracovného pomeru

plný úväzok

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Pridaj sa k nášmu tímu v Generali a naštartuj svoju kariéru na kontaktnom centre! Buď prvý, kto poskytuje bezprostrednú pomoc ľuďom ako si aj ty. 

Tvojou úlohou bude:

  • prijímať prichádzajúce hovory od našich klientov,
  • poskytovať profesionálny servis a odborné
  • poradenstvo po telefóne, byť pravou rukou klientov v oblasti poisťovníctva,
  • budovať dobré vzťahy s klientmi, aby sa na nás mohli kedykoľvek s dôverou obrátiť,
  • poznať potreby klientov, navrhovať optimálne riešenia k ich spokojnosti a ponúknuť im produkt šitý na mieru,
  • evidovať oznámenie o poistnej udalosti s klientom,
  • spracovávať bežnú administratívu.

Ponúkame ti prácu v priateľskom kolektíve, kvalitný systém zaškolenia, príležitosť odborne sa vzdelávať.

Nezabúdaj, že telefónom cesta iba začína, pokračovanie záleží na tvojej šikovnosti. 

Zamestnanecké výhody, benefity

  • gastráče v hodnote 4,20 € máš bez doplatku,
  • ak chceš kartu Multisport, cvičíš len za 14 € za mesiac,
  • home office je u nás bežný,
  • dáme Ti 5 dní voľna naviac.

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa

Osobnostné predpoklady a zručnosti

  • predošlá prax NIE JE podmienkou,
  • komunikačné zručnosti na vysokej úrovni,
  • presnosť a precíznosť,
  • empatia, proklientsky prístup,
  • schopnosť pracovať v tíme,
  • ochota neustáleho vzdelávania sa,
  • proaktívny prístup,
  • na prácu z domu je potrebný internet s rýchlosťou min. 10 Mbit/s,
  • ochota pracovať na zmeny (len pracovné dni v čase od 8:00 do 18:00, pracovný čas 8¼ hod.).

Mzdové podmienky (brutto)

800 EUR/mesiac

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

My v Generali pomáhame ľuďom tvoriť bezpečnejšiu budúcnosť starostlivosťou o ich životy a sny. A to tak našim klientom, ako aj našim zamestnancom. Sme tretia najväčšia poisťovňa na slovenskom trhu a máme ambíciu byť niečím viac - celoživotným partnerom našich klientov. Aby sa nám to podarilo, potrebujeme skvelých ľudí, ktorí sú pre nás kľúčoví.
Sme zodpovední – konáme proaktívne, so zanietením dosahovať skvelé výsledky, robíme veci jednoducho a rozumne sa rozhodujeme. Sme empatickí a využívame inovácie, aby sme sa odlíšili.

Počet zamestnancov

500-999 zamestnancov
ID: 3889240  Dátum zverejnenia: 10.3.2020  Pracovná ponuka je prevzatá z inej stránky alebo zdroja. Základná zložka mzdy (brutto): 800 EUR/mesiac