Ľutujeme, spoločnosť ponúkajúca danú pracovnú pozíciu ukončila zverejnenie ponuky na stránke.
Ďakujeme za porozumenie.
Zobraziť podobné ponuky
Ďakujeme za porozumenie.
Zobraziť podobné ponuky
Slovensky a maďarsky hovoriaca technická zákaznícka podpora
Foundever Magyarország Kft.
Place of work
Remote work
Remote work
Contract type
full-time
full-time
Start date
2024.12
2024.12
Wage (gross)
480 000 Ft/monthCafeteria
480 000 Ft/monthCafeteria
Information about the position
Job description, responsibilities and duties
Úlohy:
• Prijímanie a spracovanie prichádzajúcich telefonických hovorov a e-mailov
• Poskytovanie informácií a odpovedanie na otázky týkajúce sa technických produktov
• Poskytovanie podpory zákazníkom v technických otázkach
• Poskytovanie poradenstva a riešenie technických problémov
• Poskytovanie pozitívnych skúseností zákazníkom
• Byť proaktívny pri hľadaní hlbších potrieb zákazníkov.
• Zaznamenávanie všetkých interakcií so zákazníkmi prostredníctvom nástrojov klienta
• Zabezpečovanie, aby všetky hovory a e-maily boli zodpovedané a zodpovedajúcim spôsobom vyriešené.
• Prioritné zaťaženia práce a splnenie zmluvných termínov.
• Prijímanie a spracovanie prichádzajúcich telefonických hovorov a e-mailov
• Poskytovanie informácií a odpovedanie na otázky týkajúce sa technických produktov
• Poskytovanie podpory zákazníkom v technických otázkach
• Poskytovanie poradenstva a riešenie technických problémov
• Poskytovanie pozitívnych skúseností zákazníkom
• Byť proaktívny pri hľadaní hlbších potrieb zákazníkov.
• Zaznamenávanie všetkých interakcií so zákazníkmi prostredníctvom nástrojov klienta
• Zabezpečovanie, aby všetky hovory a e-maily boli zodpovedané a zodpovedajúcim spôsobom vyriešené.
• Prioritné zaťaženia práce a splnenie zmluvných termínov.
Employee perks, benefits
Ponúkame Vám:
• Systém okrajových dávok
• Priateľské, multikultúrne pracovné prostredie
• Pomoc pri usporiadaní dokumentov súvisiacich s prácou
• Platený tréning
• Bonus založený na vašej produktivite
• Možnosti rozvoja kariéry
• Kancelária nachádzajúca sa v centre mesta
• Lekár v kancelárií
• Neformálny dress code
• Rôzne firemné a teambuildingové aktivity, podujatia, večierky
• Systém okrajových dávok
• Priateľské, multikultúrne pracovné prostredie
• Pomoc pri usporiadaní dokumentov súvisiacich s prácou
• Platený tréning
• Bonus založený na vašej produktivite
• Možnosti rozvoja kariéry
• Kancelária nachádzajúca sa v centre mesta
• Lekár v kancelárií
• Neformálny dress code
• Rôzne firemné a teambuildingové aktivity, podujatia, večierky
Information about the selection process
Ak sa chcete pripojiť k tímu oddaných odborníkov, pošlite svoj životopis na adresu karrier@connect.foundever.com
Requirements for the employee
Candidates with education suit the position
Secondary with school-leaving examination
Follow-up/Higher Professional Education
University student
University education (Bachelor's degree)
University education (Master's degree)
Postgraduate (Doctorate)
Follow-up/Higher Professional Education
University student
University education (Bachelor's degree)
University education (Master's degree)
Postgraduate (Doctorate)
Language skills
Slovak - Advanced (C1) and Hungarian - Advanced (C1) and English - Intermediate (B1)
Personality requirements and skills
Požiadavky:
• Plynule v slovenskom / českom jazyku
• Pokročilá – mierne pokročilá znalosť maďarského jazyka
• Konverzančná znalosť anglického jazyka
• Pokročilé znalosti aplikácií MS Office
• Dobré komunikačné zručnosti
• Mať silné technické zázemie
• Vynikajúce zručnosti pri riešení problémov
• Skúsenosti s administratívou
• Schopnosť uprednostniť pracovné zaťaženie
• Dobré organizačné schopnosti
• Chápanie dôležitosti dodržiavania dôležitých termínov
• Mať schopnosť plniť viacero úloh
• Byť tímovým hráčom
• Schopnosť pracovať v neustále sa meniacom prostredí
• Vynikajúca monotónna tolerancia
ČERSTVÝ ABSOLVENTI SÚ VYSOKO VÍTANY!
• Plynule v slovenskom / českom jazyku
• Pokročilá – mierne pokročilá znalosť maďarského jazyka
• Konverzančná znalosť anglického jazyka
• Pokročilé znalosti aplikácií MS Office
• Dobré komunikačné zručnosti
• Mať silné technické zázemie
• Vynikajúce zručnosti pri riešení problémov
• Skúsenosti s administratívou
• Schopnosť uprednostniť pracovné zaťaženie
• Dobré organizačné schopnosti
• Chápanie dôležitosti dodržiavania dôležitých termínov
• Mať schopnosť plniť viacero úloh
• Byť tímovým hráčom
• Schopnosť pracovať v neustále sa meniacom prostredí
• Vynikajúca monotónna tolerancia
ČERSTVÝ ABSOLVENTI SÚ VYSOKO VÍTANY!
Advertiser
Brief description of the company
Foundever™ is a global leader in the customer experience (CX) industry.
With 170,000 associates across the globe, we’re the team behind the best experiences for +750 of the world’s leading and digital-first brands.
Our innovative CX solutions, technology and expertise are designed to support the operational needs for our clients and deliver a seamless experience to customers in the moments that matter.
Sykes and Sitel are now Foundever.
With 170,000 associates across the globe, we’re the team behind the best experiences for +750 of the world’s leading and digital-first brands.
Our innovative CX solutions, technology and expertise are designed to support the operational needs for our clients and deliver a seamless experience to customers in the moments that matter.
Sykes and Sitel are now Foundever.
Number of employees
250-499 employees
ID: 4967120
Dátum zverejnenia: 22.11.2024
2024-11-22
lokalita: Remote work Pozícia: Call Operator, Client officer, Customer Support Specialist, Helpdesk Operator Spoločnosť: Foundever Magyarország Kft.
Základná zložka mzdy (brutto): 480 000 Ft/month