Growth manager (Business Analyst)

Foodora je na slovenskom trhu ešte stále rastúca donášková platforma, ktorá sa zameriava na pohodlie, kvalitu a spokojnosť zákazníka.
Ako pokračujeme vo svojom rozširovaní sa na trhu, hľadáme veľmi dôležitú súčasť tímu, ktorou je Growth Manažér.

Key words, pre jednoduchú identifikáciu sa s pozíciou:
#akvizicie #retencia #performancemarketing #dataanalysis #reporting #datadriven #dashboard #Gsheet #gooddata #tableau #growth #CRM #googleanalytics

Tvojou hlavnou úlohou bude:

• kontinuálne získavanie nových užívateľov
• zlepšovanie stratégie pre udržiavania užívateľov
• poskytovanie dátovej podpory pre všetky naše marketingové kampane.

Väčšinu svojho pracovného dňa budeš tráviť analýzou dát, keďže to je náš najväčší poklad, ktorý nám pomáha pracovať na marketingových aktivitách zmysluplne a efektívne. Spolupracovať budeš v prvom rade s veselým lokálnym marketingovým tímom, regionálnymi tímami- performance marketing, CRM a s našimi BI kolegami.

Z toho vyplýva základ pre tvoju pracovnú náplň:

1. Akvizičná stratégia:

• Vytvárať a realizovať dátami podporované stratégie pre získavanie zákazníkov s cieľom zvýšiť užívateľskú základňu.
• Spolupracovať s tímom performance marketingu na optimalizácii platených reklamných kampaní na rôznych platformách.
• Analyzovať akvizičné kanály a odporúčať úpravy na základe výkonnostných ukazovateľov.

2. Zlepšenie retencie:

• Vytvárať a implementovať stratégie udržiavania s cieľom zvýšiť frekvenciu objednávok zákazníkov.
• Úzko spolupracovať s tímom pre CRM na návrh personalizovaných kampaní na zlepšenie angažovanosti zákazníkov.
• Analyzovať správanie zákazníkov a spätnú väzbu na identifikáciu príležitostí na zvýšenie lojality užívateľov.

3. Analýza výkonnosti:

• Monitorovať a analyzovať výkonnosť marketingových kampaní a pravidelne zdielať reporty a insighty.
• Identifikovať kľúčové ukazovatele výkonnosti (KPI) a benchmarky na hodnotenie marketingových a CRM iniciatív.
• Poskytovať odporúčania založené na dátach na zlepšenie výkonnosti kampaní a ROI.

4. Spolupráca s tímom:

• Spolupracovať s lokálnym marketingovým tímom na tom, aby kampane vznikali na základe dátových insights.
• Briefovanie a vyhodnocovanie regionálnych tímov performance marketing a CRM.
• Kooperácia s BI kolegami na tvorbe a udržiavaní reportingu.
• Podporovanie kultúry rozhodovania založeného na dátach.

5. A/B testovanie a experimentovanie:

• Plánovať a vykonávať A/B testy na optimalizáciu akvizičných aj retenčných kampaní.
• Experimentovať, aby sme identifikovali nové inovatívne stratégie a rastové príležitosti.
• Nepretržite upravovať taktiky na základe výsledkov testov.

6. Prieskum trhu:

• Byť v obraze s trendami v odvetví a konkurenčným prostredím.
• Uskutočňovať výskum trhu na identifikáciu nových príležitostí a potenciálnych hrozieb.
• Prekladať poznatky z trhu do konkrétnych stratégií

7. Analýza dát:

• Využívať nástroje pre analýzu dát na extrahovanie konkrétnych poznatkov z dát užívateľov.
• Vytvárať prediktívne modely pre predpovedanie správania užívateľov a výsledkov kampaní.
• Spoločne s BI vytvárať a udržiavať real- time dashboardy pre monitorovanie výkonnosti.

8. Riadenie rozpočtu:

• Pomáhať pri alokácii rozpočtu pre akvizičné a retenčné aktivity
• Sledovať výdavky a optimalizovať alokáciu zdrojov s cieľom dosiahnuť maximálny ROI.

Prečo by si mal ísť s týmito znalosťami k nám?

• Staneš sa súčasťou najväčšej food delivery spoločnosti na svete Delivery Hero.
• Budeš mať príležitosť pracovať v inovatívnom a dynamickom prostredí.
• Dostaneš možnosť realizovať nápady, ktoré menia spôsob stravovania a nakupovania.
• Dostaneš 5 dní dovolenky navyše.
• Ponúkame ti lekcie angličtiny a nemčiny zadarmo.
• Možnosť využiť foodora kupóny.
• Prispejeme ti aj na multisport kartu.
• Dostaneš mobilný telefón a notebook aj na súkromné účely.