IT helpdesk špecialista (L1)

FixDistribution s. r. o.

Miesto práce
Bratislava
Druh pracovného pomeru
plný úväzok, živnosť
Termín nástupu
dohodou
Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny
od 900

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

• Promptné a profesionálne riešenie incidentov, problémov a požiadaviek
• Prijatie a zdokumentovanie technických problémov od zákazníkov
• Získanie detailných údajov od užívateľov popisujúcich problém
• Identifikácia problémov, vyhľadávanie porúch, ich riešenie a poradenská asistencia užívateľom
• Využívanie podporných nástrojov – SW na diagnostikovanie a sledovanie užívateľských žiadostí, znalostná báza, zoznam často kladených otázok
• Eskalovanie riešenia problémov ak si to vyžaduje ďalšiu/hlbšiu odbornú pomoc
• Komunikácia a spolupráca s ostatnými oddeleniami organizácie
• Vzdialená a on-site správa HW/SW (napr. PC, tlačiarne, sieťové prvky a iné)

Zamestnanecké výhody, benefity

• Zaujímavé finančné ohodnotenie
• Možnosť pracovať v tíme
• Možnosť získanie certifikátov
• Práca v mladom kolektíve
• Flexibilná pracovná doba
• Individuálne a tímové bonusy na základe splnených projektových cieľov
• Teambuildingové akcie

Informácie o výberovom konaní

FixIS je najmladšou, avšak veľmi rýchlo napredujúcou divíziou našej spoločnosti. Zameriava sa
na garantovanú proaktívnu správu IT infraštruktúry malých a stredne veľkých podnikov. Cieľom je poskytovať
kvalitné služby v oblasti správy IT, za pomoci ktorých dokážu naši klienti dosahovať ciele a zvyšovať svoju
efektivitu a konkurencieschopnosť. V súčasnosti sa sústreďujeme na poskytovanie služieb v nasledovných
synergicky sa doplňujúcich oblastiach:
• správa serverov
• správa sietí
• správa PC
• správa dát

Viac informácií nájdete na našom webe: www.FixIS.sk

Predpokladaný termín ukončenia výberového konania

31.7.2018 (ostáva ešte 13 dní)

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa

Vzdelanie v odbore

IT

Jazykové znalosti

Slovenský jazyk - Expert (C2) a Anglický jazyk - Stredne pokročilý (B2)

Ostatné znalosti

Hospodárska korešpondencia - pokročilý
Microsoft Windows - pokročilý
Administrácia Windows serverov - základy
Administrácia LAN/WAN - základy
Klient/server administrácia - základy

Vodičský preukaz

B

Počet rokov praxe

1

Osobnostné predpoklady a zručnosti

• Vynikajúce komunikačné schopnosti
• Proaktívny a zodpovedný prístup
• Samostatnosť a sebariadenie
• Pracovitosť a cieľavedomosť
• Ambície stále sa zdokonaľovať a prekonávať seba samého

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Sme distribučná spoločnosť so špecializáciou na príslušenstvo pre smartfóny a tablety. V našom portfóliu máme viac ako 5000 produktov rôznych významných značiek ako sú SBS, PanzerGlass, OtterBox, LifeProof, iDeal of Sweden, Case-mate a mnohé iné. Naše produkty nájdete na viac ako 800 predajných miestach na území Slovenska, Česka a Rakúska.

Počet zamestnancov

20-24 zamestnancov

Adresa spoločnosti

FixDistribution s. r. o.
Stará Vajnorská 12292/15
831 04 Bratislava - mestská časť Nové Mesto

Kontakt

ID: 3407886   Dátum zverejnenia: 6.7.2018   Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny:   od 900