Vedúci hotela - Prevádzkar

Zaujíma Ťa hotelierstvo? Chceš sa stať hotelierom? Môžeš si to vyskúšať práve teraz. Môžeš viesť vlastný malý hotel so 14 izbami v centre Košíc ! Máš na to?

- prevádzkovanie hotelovej a gastronomickej časti
- naplnenie obchodného a finančného plánu
- komplexná starostlivosť o zákazníka - poskytovanie servisu pri výbere jedál a nápojov, zabezpečenie obsluhy
- hmotná zodpovednosť za zverený tovar, materiál a inventár
- zodpovednosť za dodržiavanie hygienických a legislatívnych noriem a udržiavanie čistoty na pracovisku

Ako prevádzkovateľ malého hotela sa vaše kľúčové úlohy môžu líšiť od úloh väčšieho hotela. Tu sú 3 kľúčové úlohy, ktoré sú obzvlášť dôležité pre malých prevádzkovateľov hotelov:

Riadenie prevádzky: Ako malý prevádzkovateľ hotela ste zodpovedný za efektívne riadenie každodenných operácií. To zahŕňa úlohy, ako je riadenie rezervácií, koordinácia check-inov a check-outov, dohľad nad upratovacími a údržbárskymi činnosťami a zabezpečenie plynulej prevádzky všetkých hotelových zariadení. Musíte udržiavať vysokú úroveň organizácie a pozornosti k detailom, aby ste zabezpečili, že hostia budú mať počas pobytu pozitívny zážitok.

Služby pre hostí a riadenie vzťahov: Poskytovanie vynikajúcich služieb zákazníkom je pre prevádzkovateľov malých hotelov kľúčové. Budete priamo komunikovať s hosťami, rýchlo a profesionálne riešiť ich otázky, požiadavky a obavy. Prispôsobenie zážitku hosťa a vytvorenie príjemného a pohodlného prostredia môže viesť k pozitívnym recenziám, opakovaným rezerváciám a ústnym odporúčaniam. Budovanie pevných vzťahov s hosťami a budovanie reputácie výnimočných služieb je základom úspechu malého hotela.

Marketing a tvorba výnosov: Malí prevádzkovatelia hotelov často potrebujú prevziať aktívnu úlohu v marketingu a propagácii svojich nehnuteľností. To zahŕňa implementáciu stratégií na prilákanie hostí a zvýšenie miery obsadenosti. Možno budete musieť vytvoriť a spravovať online prezentáciu prostredníctvom webovej stránky a kanálov sociálnych médií, zapojiť sa do miestnych marketingových iniciatív, spolupracovať s cestovnými kanceláriami alebo online rezervačnými platformami a sledovať recenzie hostí a reagovať na ne. Okrem toho by ste mali preskúmať možnosti generovania príjmov prostredníctvom upsellingu služieb, ponúkania balíkov alebo špeciálnych ponúk a identifikácie potenciálnych partnerstiev s miestnymi podnikmi alebo turistickými atrakciami.

Aj keď sú to tri kľúčové úlohy pre malých prevádzkovateľov hotelov, je dôležité si uvedomiť, že povinnosti sa môžu líšiť v závislosti od konkrétnych okolností. Flexibilita a prispôsobivosť sú často potrebné na zvládnutie ďalších úloh a nosenie viacerých klobúkov, aby sa zabezpečila bezproblémová prevádzka a úspech malého hotela.

- profesijný rast, neustále vzdelávanie, koučing
- dlhodobá spolupráca
- možnosť ubytovania
- materiálno - technické zabezpečenie (Mobil, PC, Auto)
- práca v atraktívnom prostredí štvorhviezdičkového hotela v centre mesta
- možná budúca spoluúčasť na vlastnení hotela

Podmienky pre splnenie zaradenia do výberového konania:
- aktuálny profesný životopis
- fotografia

Veľmi si vážime Váš záujem o nami inzerovanú pozíciu, ale vzhľadom na vysoký počet zaslaných životopisov si vyhradzujeme právo kontaktovať iba vybraných uchádzačov.