Pracovníčka call centra autorizovaného servisu

FINAL - CD Bratislava, spol. s r. o.

Miesto práce
Mierová, Bratislava
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Termín nástupu
dohodou

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Spoločnosť FINAL - CD príjme do svojho predajno-servisného centra pracovníčku Call Centra.
Jej náplňou práce je :
- aktívna komunikácia s jestvujúcimi zákazníkmi
- zodpovednosť za kvalitu poskytovania informácií
- komunikácia s externými partnermi
- administratívne práce, práca s PC
- telefonický kontakt s klientom
- vybavovanie servisných zásahov v partnerských servisoch
- fakturácia
- spracovanie a odovzdanie informácií o požiadavkách zákazníkov servisom
- riešenie požiadaviek zákazníka a zodpovednosť za kvalitu poskytovania informácií

Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny

od 900 EUR

Zamestnanecké výhody, benefity

- práca v stabilnej spoločnosti ( 25 rokov na trhu )
- príjemný kolektív a príjemné pracovné prostredie
- všetky zamestnanecké benefity prislúchajúce k jednej z najväčších spoločností v oblasti predaja a servisu áut na Slovensku ako nastavený štandard spoločnosti

Informácie o výberovom konaní

V prípade záujmu prosím o zaslanie štruktúrovaného životopisu s fotografiou na adresu [email protected] Kontaktovať budeme iba záujemcov, ktorí zodpovedajú našim požiadavkám.

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa

Ostatné znalosti

Microsoft Excel - pokročilý
Microsoft Word - pokročilý
Microsoft Outlook - pokročilý

Pozícia je vhodná pre absolventa

Áno

Osobnostné predpoklady a zručnosti

- príjemné vystupovanie
- komunikatívnosť
- spoľahlivosť
- flexibilita, zodpovednosť a samostatnosť pri riešení úloh

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Spoločnosť FINAL–CD pôsobí na Slovensku už 25 rokov. Sme najväčším slovenským predajcom nových a certifikovaných jazdených automobilov, vďaka každodennému nasadeniu partie ľudí, pre ktorých je práca záľubou a ktorí dnes tvoria stabilný základ spoločnosti FINAL-CD.
V roku 2014 sme predali v našich 6-tich predajno-servisných autorizovaných prevádzkach značky PEUGEOT 2000 nových a 500 jazdených vozidiel. Cez naše autoservisy prešlo len v roku 2014 až 26 000 vozidiel.
V roku 2015 sme predali takmer 3 000 nových a jazdených vozidiel. Vybavili sme viac ako 32 000 servisných zákaziek.
V tom istom roku (2015) sme otvorili dve najväčšie a najmodernejšie predajno-servisné centrá OPEL v Banskej Bystrici a v Bratislave.
Aj rok 2016 sme ukončili s úspešným výsledkom 3270 predaných vozidiel a viac ako 34 000 vybavených servisných zákaziek.
V roku 2017 sme rozšírili portfólio našich značiek. V Prievidzi sme otvorili najmodernejšie predajno-servisné centrum Citroën.
Spoločnosť FINAL-CD pracuje v systéme manažmentu kvality certifikovaného podľa normy ISO 9001:2008.
Každodenná osobná zaangažovanosť celého vedenia spoločnosti nám pomáha dosahovať maximálnu kvalitu pri predaji nových vozidiel a tiež v rámci servisných procesov. Naša snaha bola na základe výsledkov prieskumu kvality a celkovej úrovne spokojnosti zákazníkov odmenená viackrát aj na medzinárodnej úrovni. Ako jediný koncesionár v Európe sme sa stali už štyrikrát držiteľmi koncernových ocenení PEUGEOT SERVICE QUALITY AWARDS.

Počet zamestnancov

150-199 zamestnancov

Adresa spoločnosti

FINAL - CD Bratislava, spol. s r. o.

958 01 Partizánske
http://www.finalcd.sk

Kontakt

Kontaktná osoba: Mgr. Kristína Huráková
E-mail: poslať životopis
ID: 2526056   Dátum zverejnenia: 16.4.2019   Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny:   od 900 EUR