Zákaznícka podpora s aktívnym španielskym jazykom

FC ecom, s.r.o.

Miesto práce
Veľkomoravská, Trenčín-Zlatovce
Druh pracovného pomeru
plný úväzok, živnosť
Termín nástupu
dohodou
Mzdové podmienky (brutto)
900 - 1 100 EUR/mesiac900€ + podľa relevantných skúseností uchádzača

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Je Španielčina niečo ako Tvoj druhý rodný jazyk a chceš ho pozitívne využiť?
Poznáš španielsky temperament a vieš ako to tam chodí?
Otvárame španielsky trh a možno si práve Ty ten, koho hľadáme.

Čo ťa u nás čaká:
- preklady stránok a spolupráca s prekladmi pre ostatné oddelenia spoločnosti (marketing... )
- poskytovanie zákazníckej podpory pre Španielsky trh v kanceláriách spoločnosti v Trenčíne
- prijímanie a vybavovanie telefonátov a e-mailov od zákazníkov
- riešenie objednávok a reklamácií zákazníkov e-mailom a telefonicky
- riešenie technických a fakturačných reklamácií v príslušných aplikáciách
- poskytovanie poradenstva týkajúceho sa našich služieb
- všetky činnosti je potrebné zvládať v slovenčine a zároveň v španielčine

Zamestnanecké výhody, benefity

- pevný čas 8:00 - 16:00
+ možnosť využívať flexibilne nadčasové hodiny za schvaľovania nadriadeného
- prácu v profesionálnom a rýchle rastúcom medzinárodnom tíme
- nepretržité vzdelávanie a rozvoj Vašich zručností
- stabilnú a dlhodobú prácu
- zázemie úspešnej spoločnosti
- príjemné pracovné prostredie v mladom kolektíve

Možnosť pracovať HOME OFFICE/práca z domu (v prípade vzdialeného miesta bydliska)-
- ponúkaný plat sa pri práci z domu znižuje o 200€ (náklady na dopravu, oblečenie...)
- podmienkou nástupu na prácu z domu je 1-3 týždňové školenie v sídle firmy - v Trenčíne

Informácie o výberovom konaní

Kontaktovať budeme iba vybraných uchádzačov, ktorí budú zodpovedať nášmu profilu.

Ostatným ďakujeme za prejavený záujem pracovať pre našu spoločnosť.

Predpokladaný termín ukončenia výberového konania

31.7.2020 (ostáva ešte 24 dní)

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa

Vzdelanie v odbore

obchod, služby, marketing

Jazykové znalosti

Španielsky jazyk - Expert (C2) a Slovenský jazyk - Pokročilý (C1)

Ostatné znalosti

Fakturácia - základy
Strojopis - základy
Microsoft Word - pokročilý
Microsoft Excel - pokročilý
Microsoft Outlook - pokročilý

Počet rokov praxe

1

Osobnostné predpoklady a zručnosti

Záujemca musí:
- mať aktívnu znalosť španielskeho jazyka na úrovni materinského jazyka
- bezchybnú gramatiku
- prax na príbuznej pozícii jeden rok vítaná
- skúsenosti s internetom, užívateľské ovládanie PC
- organizačné a komunikačné schopnosti, predchádzajúce skúsenosti s telefonickou komunikáciou sú výhodou
- pozitívny prístup ku komunikácii
- trpezlivosť
- odolnosť voči stresu

Výhodou :)
- predošlé skúsenosti/pobyt dlhodobého charakteru v Španielsku
- pozitívny prístup k práci
- prax s riešením reklamácií je výhodou
- prax v oblasti helpdesku je vítaná
- schopnosť identifikovať problém, analyzovať jednotlivé časti požiadavky
- samostatnosť, spoľahlivosť, zodpovednosť, cieľavedomosť
- analytické myslenie
- vynikajúce komunikačné schopnosti (znalosť SJ, ŠJ -ústne a písomne)
- orientácia na zákazníka

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Sme moderná, dynamická spoločnosť, pôsobiaca v 18tich krajinách strednej a východnej Európy. Rastieme veľmi rýchlo a za naše krátke pôsobenie na trhu sme si získali stovky tisíc spokojných zákazníkov na trhoch EÚ. U nás si môžete vybrať zo širokej ponuky športovej dámskej, pánskej a detskej konfekcie, doplnkov a športových potrieb.

Počet zamestnancov

100-149 zamestnancov

Adresa spoločnosti

FC ecom, s.r.o.
Veľkomoravská 2866
911 05 Trenčín
https://sk.factcool.com

Kontakt

Kontaktná osoba: oddelenie Personálne
E-mail: poslať životopis
ID: 3928194  Dátum zverejnenia: 23.6.2020  Základná zložka mzdy (brutto): 900 EUR/mesiac