Operátor/ka zákazníckeho centra

Hlavným cieľom spoločnosti FAST PLUS, a.s. je už od roku 1997 zaistenie veľkoobchodného predaja a servisných služieb širokého portfólia značkových výrobkov v oblasti spotrebnej elektroniky, domácich elektrospotrebičov, hudobných nástrojov, telekomunikačnej techniky, kancelárskej techniky a hodiniek. V súčasnosti FAST PLUS patrí k renomovaným spoločnostiam vysokého európskeho štandardu. Má stabilnú pozíciu medzi najväčšími a najznámejšími spoločnosťami na slovenskom trhu, čo je výsledkom dynamického vývoja, inovácií a firemnej politiky.

• zázemie úspešnej a stabilnej spoločnosti
• 5 dní dovolenky navyše nad rámec zákona
• 8 hodinová pracovná doba; Po-Pi
• pravidelné tímové akcie
• kredit na zľavy do výšky 1000 € na osobu ročne
• vstupné zaškolenie, možnosť kariérneho aj osobného rastu
• pitný režim a káva na pracovisku bezplatne
• finančné príspevky pri životných udalostiach
• zamestnanecké zľavy na pohonné hmoty
• ďalšie benefity na osobnom stretnutí :-)

• Spracovanie a vybavenie zákazníckych objednávok a žiadostí
• Komunikácia so zákazníkmi a dodávateľmi spoločnosti a riešenie ich požiadaviek,
• Komunikácia s produktovými manažérmi
• Vystavenie faktúr pre VIP zákazníkov
• Evidenčné spracovanie vratiek tovaru
• Komunikácia s obchodnými zástupcami spoločnosti
• Administratívne spracovanie reklamácií tovaru a dodávok,
• Marketingové aktivity,
• Kontrola správnosti údajov vo faktúrach, dobropisoch a následné riešenie nezrovnalostí
• Ostatné činnosti spojené s výkonom pracovného miesta.

• komunikatívnosť
• zodpovedný a proklientský prístup
• ochota riešiť vzniknuté neštandardné situácie
• logické uvažovanie
• základné počítačové znalosti
• SAP výhodou