Ľutujeme, spoločnosť ponúkajúca danú pracovnú pozíciu ukončila zverejnenie ponuky na stránke.
Ďakujeme za porozumenie.
Zobraziť podobné ponuky
Ďakujeme za porozumenie.
Zobraziť podobné ponuky
Zákaznícka podpora s Gréckym jazykom
FACTCOOL, s.r.o.
Miesto práce
Veľkomoravská 2866/9, Trenčín-Zlatovce
Veľkomoravská 2866/9, Trenčín-Zlatovce
Druh pracovného pomeru
plný úväzok, živnosť
plný úväzok, živnosť
Termín nástupu
ASAP
ASAP
Mzdové podmienky (brutto)
900
900
Informácie o pracovnom mieste
Náplň práce, právomoci a zodpovednosti
Sme medzinárodný módny e-shop, ktorý predáva v 18tich krajinách.
Rozširujeme svoju pôsobnosť na nový trh - Grécko a preto by sme radi prijali nových členov do tímu, ktorí by nám a našim zákazníkom pomáhali s vybavovaním objednávok.
Čo získaš vďaka práci pre Factcool?
Cenné skúsenosti ako funguje internetový obchod
Zlepšenie komunikačných schopností
Naučíš sa štandardy a postupy práce na zákazníckej podpore
Čo bude Tvojou úlohou?
- telefonické poskytovanie informácií novým a existujúcim zákazníkom
- e-mailová obsluha so zakaznikmi
- aktívna telefonická komunikácia so zákazníkmi
- riešenie problémov a špecifických prípadov potenciálnych a existujúcich klientov
- evidencia komunikácie so zákazníkmi do interného systému
- zodpovednosť za vecnú kvalitu poskytovaných informácií (dodržiavanie stanovených štandardov komunikácie a komunikačných postupov)
- preklad textov
- práca bude vykonávaná na adrese sídla spoločnosti
Rozširujeme svoju pôsobnosť na nový trh - Grécko a preto by sme radi prijali nových členov do tímu, ktorí by nám a našim zákazníkom pomáhali s vybavovaním objednávok.
Čo získaš vďaka práci pre Factcool?
Cenné skúsenosti ako funguje internetový obchod
Zlepšenie komunikačných schopností
Naučíš sa štandardy a postupy práce na zákazníckej podpore
Čo bude Tvojou úlohou?
- telefonické poskytovanie informácií novým a existujúcim zákazníkom
- e-mailová obsluha so zakaznikmi
- aktívna telefonická komunikácia so zákazníkmi
- riešenie problémov a špecifických prípadov potenciálnych a existujúcich klientov
- evidencia komunikácie so zákazníkmi do interného systému
- zodpovednosť za vecnú kvalitu poskytovaných informácií (dodržiavanie stanovených štandardov komunikácie a komunikačných postupov)
- preklad textov
- práca bude vykonávaná na adrese sídla spoločnosti
Zamestnanecké výhody, benefity
Šancu podieľať sa na budovaní úspešného e-shopu s medzinárodnou pôsobnosťou
Flexibilný pracovný čas
Vzdelávanie-odborné školenia a kurzy
Jazykové vzdelávanie - kurz anglického jazyka priamo na pracovisku
Nákupy cez náš e-shop za nákupné ceny
Firemné akcie
Príležitostný home office v prípade potreby
Flexibilný pracovný čas
Vzdelávanie-odborné školenia a kurzy
Jazykové vzdelávanie - kurz anglického jazyka priamo na pracovisku
Nákupy cez náš e-shop za nákupné ceny
Firemné akcie
Príležitostný home office v prípade potreby
Informácie o výberovom konaní
V prípade záujmu nám pošlite svoj životopis.
Kontaktovaní budú iba kandidáti, spĺňajúci profil hľadaného uchádzača.
Kontaktovaní budú iba kandidáti, spĺňajúci profil hľadaného uchádzača.
Požiadavky na zamestnanca
Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním
stredoškolské s maturitou
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
Vzdelanie v odbore
obchod, služby, marketing
Jazykové znalosti
Grécky jazyk - Expert (C2) alebo Slovenský jazyk - Stredne pokročilý (B2) alebo Anglický jazyk - Úplný začiatočník (A1)
Počet rokov praxe
1
Osobnostné predpoklady a zručnosti
- skúsenosť na zákazníckej podpore, alebo obdobnej pozícii minimálne 1 rok a viac
- výborná znalosť gréckeho jazyka na úrovni materinského jazyka
- znalosť slovenského alebo anglického jazyka na komunikatívnej úrovni
- orientácia na zákazníka
- dobré komunikačné zručnosti
- príjemné, asertívne vystupovanie
- odborný a vecný prístup k riešeniu úloh
- pozitívny prístup k práci
- výborná znalosť gréckeho jazyka na úrovni materinského jazyka
- znalosť slovenského alebo anglického jazyka na komunikatívnej úrovni
- orientácia na zákazníka
- dobré komunikačné zručnosti
- príjemné, asertívne vystupovanie
- odborný a vecný prístup k riešeniu úloh
- pozitívny prístup k práci
Inzerujúca spoločnosť
Stručná charakteristika spoločnosti
Sme moderná, dynamická spoločnosť, pôsobiaca v 18tich krajinách východnej Európy. Rastieme veľmi rýchlo a za naše krátke pôsobenie na trhu sme si získali stovky tisíc zákazníkov na viacerých trhoch EÚ. U nás si môžete vybrať zo širokej ponuky, športovej dámskej, pánskej a detskej konfekcie, doplnkov a športových potrieb.
FACTCOOL v číslach
+150 zamestnancov vo viacerých krajinách EU
+10 000 000 odoslaných balíkov od roku 2012
+2 000 vybavených objednávok denne
Aj vy sa môžete podieľať sa na budovaní úspešného e-shopu s medzinárodnou pôsobnosťou. Sme stále otvorení novým talentom v oblasti marketingu, IT, financií, zákazníckej podpory a reklamačného oddelenia.
Vyznávame filozofiu, dokáž nám, že na to máš a my Ti dáme šancu sa realizovať. Napriek narastajúcim počtom zamestnancov, sa snažíme zachovávať si osobný prístup k zamestnancom a priateľskú atmosféru.
FACTCOOL v číslach
+150 zamestnancov vo viacerých krajinách EU
+10 000 000 odoslaných balíkov od roku 2012
+2 000 vybavených objednávok denne
Aj vy sa môžete podieľať sa na budovaní úspešného e-shopu s medzinárodnou pôsobnosťou. Sme stále otvorení novým talentom v oblasti marketingu, IT, financií, zákazníckej podpory a reklamačného oddelenia.
Vyznávame filozofiu, dokáž nám, že na to máš a my Ti dáme šancu sa realizovať. Napriek narastajúcim počtom zamestnancov, sa snažíme zachovávať si osobný prístup k zamestnancom a priateľskú atmosféru.
Počet zamestnancov
150-199 zamestnancov
ID: 3412580
Dátum zverejnenia: 6.6.2018
2018-06-06
lokalita: Veľkomoravská 2866/9, Trenčín-Zlatovce Pozícia: Helpdesk operátor, Špecialista podpory zákazníkov Spoločnosť: FACTCOOL, s.r.o.
Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny: 900