Ľutujeme, spoločnosť ponúkajúca danú pracovnú pozíciu ukončila zverejnenie ponuky na stránke.
Ďakujeme za porozumenie.
Zobraziť podobné ponuky
Ďakujeme za porozumenie.
Zobraziť podobné ponuky
Zákaznícka podpora s aktívnym chorvátskym jazykom
FACTCOOL, s.r.o.
Miesto práce
Veľkomoravská 9, Trenčín, Bratislavský kraj, Banskobystrický kraj, Žilinský kraj, Trenčiansky kraj, Trnavský kraj, Nitriansky kraj, Prešovský kraj, Košický kraj, okres Trenčín
Veľkomoravská 9, Trenčín, Bratislavský kraj, Banskobystrický kraj, Žilinský kraj, Trenčiansky kraj, Trnavský kraj, Nitriansky kraj, Prešovský kraj, Košický kraj, okres Trenčín
Druh pracovného pomeru
plný úväzok, živnosť
plný úväzok, živnosť
Termín nástupu
ASAP
ASAP
Mzdové podmienky (brutto)
dohodou
dohodou
Informácie o pracovnom mieste
Náplň práce, právomoci a zodpovednosti
Sme medzinárodný módny e-shop, ktorý predáva až v 18tich krajinách. Naši zákazníci pribúdajú aj v Chorvátsku a tak by sme radi prijali nového člena tímu, ktorý by pomáhal našim chorvátskym zákazníkom s vybavovaním objednávok.
Čo získaš vďaka práci pre Factcool?
Cenné skúsenosti ako funguje internetový obchod
Zlepšenie komunikačných schopností
Naučíš sa štandardy a postupy práce na zákazníckej podpore
Čo bude Tvojou úlohou?
- telefonické poskytovanie informácií novým a existujúcim zákazníkom
- e-mailová obsluha so zakaznikmi
- aktívna telefonická komunikácia so zákazníkmi
- riešenie problémov a špecifických prípadov potenciálnych a existujúcich klientov
- evidencia komunikácie so zákazníkmi do interného systému
- zodpovednosť za vecnú kvalitu poskytovaných informácií (dodržiavanie stanovených štandardov komunikácie a komunikačných postupov)
Čo získaš vďaka práci pre Factcool?
Cenné skúsenosti ako funguje internetový obchod
Zlepšenie komunikačných schopností
Naučíš sa štandardy a postupy práce na zákazníckej podpore
Čo bude Tvojou úlohou?
- telefonické poskytovanie informácií novým a existujúcim zákazníkom
- e-mailová obsluha so zakaznikmi
- aktívna telefonická komunikácia so zákazníkmi
- riešenie problémov a špecifických prípadov potenciálnych a existujúcich klientov
- evidencia komunikácie so zákazníkmi do interného systému
- zodpovednosť za vecnú kvalitu poskytovaných informácií (dodržiavanie stanovených štandardov komunikácie a komunikačných postupov)
Zamestnanecké výhody, benefity
Šancu podieľať sa budovaní úspešného e-shopu s medzinárodnou pôsobnosťou
Flexibilný pracovný čas
Vzdelávanie-odborné školenia a kurzy
Jazykové vzdelávanie - kurz anglického jazyka priamo na pracovisku
Nákupy cez náš e-shop za nákupné ceny
Firemné akcie
Flexibilný pracovný čas
Vzdelávanie-odborné školenia a kurzy
Jazykové vzdelávanie - kurz anglického jazyka priamo na pracovisku
Nákupy cez náš e-shop za nákupné ceny
Firemné akcie
Informácie o výberovom konaní
Svoj životopis nám zašlite e-mailom. Kontaktovať budeme len vybraných uchádzačov.
Požiadavky na zamestnanca
Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním
stredoškolské s maturitou
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
Jazykové znalosti
Chorvátsky jazyk - Expert (C2) a Slovenský jazyk - Stredne pokročilý (B2)
Osobnostné predpoklady a zručnosti
- výborná znalosť chorvátskeho jazyka na úrovni materinského jazyka
- orientácia na zákazníka
- dobré komunikačné zručnosti
- príjemné, asertívne vystupovanie
- odborný a vecný prístup k riešeniu úloh
- pozitívny prístup k práci
- orientácia na zákazníka
- dobré komunikačné zručnosti
- príjemné, asertívne vystupovanie
- odborný a vecný prístup k riešeniu úloh
- pozitívny prístup k práci
Inzerujúca spoločnosť
Stručná charakteristika spoločnosti
Sme moderná, dynamická spoločnosť, pôsobiaca v 18tich krajinách východnej Európy. Rastieme veľmi rýchlo a za naše krátke pôsobenie na trhu sme si získali stovky tisíc zákazníkov na viacerých trhoch EÚ. U nás si môžete vybrať zo širokej ponuky, športovej dámskej, pánskej a detskej konfekcie, doplnkov a športových potrieb.
FACTCOOL v číslach
+150 zamestnancov vo viacerých krajinách EU
+10 000 000 odoslaných balíkov od roku 2012
+2 000 vybavených objednávok denne
Aj vy sa môžete podieľať sa na budovaní úspešného e-shopu s medzinárodnou pôsobnosťou. Sme stále otvorení novým talentom v oblasti marketingu, IT, financií, zákazníckej podpory a reklamačného oddelenia.
Vyznávame filozofiu, dokáž nám, že na to máš a my Ti dáme šancu sa realizovať. Napriek narastajúcim počtom zamestnancov, sa snažíme zachovávať si osobný prístup k zamestnancom a priateľskú atmosféru.
FACTCOOL v číslach
+150 zamestnancov vo viacerých krajinách EU
+10 000 000 odoslaných balíkov od roku 2012
+2 000 vybavených objednávok denne
Aj vy sa môžete podieľať sa na budovaní úspešného e-shopu s medzinárodnou pôsobnosťou. Sme stále otvorení novým talentom v oblasti marketingu, IT, financií, zákazníckej podpory a reklamačného oddelenia.
Vyznávame filozofiu, dokáž nám, že na to máš a my Ti dáme šancu sa realizovať. Napriek narastajúcim počtom zamestnancov, sa snažíme zachovávať si osobný prístup k zamestnancom a priateľskú atmosféru.
Počet zamestnancov
150-199 zamestnancov
ID: 2938354
Dátum zverejnenia: 13.10.2017
2017-10-13
lokalita: Veľkomoravská 9, Trenčín, Bratislavský kraj, Banskobystrický kraj, Žilinský kraj, Trenčiansky kraj, Trnavský kraj, Nitriansky kraj, Prešovský kraj, Košický kraj, okres Trenčín Pozícia: Helpdesk operátor, Špecialista podpory zákazníkov Spoločnosť: FACTCOOL, s.r.o.
Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny: dohodou