Ľutujeme, spoločnosť ponúkajúca danú pracovnú pozíciu ukončila zverejnenie ponuky na stránke.
Ďakujeme za porozumenie.
Zobraziť podobné ponuky
Ďakujeme za porozumenie.
Zobraziť podobné ponuky
Zákaznícka podpora s aktívnym chorvátskym jazykom
Factcool - FC ecom, s.r.o.
Miesto práce
Veľkomoravská, Trenčín-Zlatovce
Veľkomoravská, Trenčín-Zlatovce
Druh pracovného pomeru
plný úväzok, živnosť
plný úväzok, živnosť
Termín nástupu
Dohodou
Dohodou
Mzdové podmienky (brutto)
Od 900 EUR/mesiacod 900,- Eur/mes. v závislosti od predchádzajúcich pracovných skúseností kandidáta
Od 900 EUR/mesiacod 900,- Eur/mes. v závislosti od predchádzajúcich pracovných skúseností kandidáta
Informácie o pracovnom mieste
Náplň práce, právomoci a zodpovednosti
- poskytovanie zákazníckej podpory pre chorvátsky trh v kanceláriách spoločnosti v Trenčíne
- prijímanie a vybavovanie telefonátov a e-mailov od zákazníkov
- riešenie objednávok a reklamácií zákazníkov e-mailom a telefonicky
- poskytovanie poradenstva týkajúceho sa našich služieb
- riešenie technických a fakturačných reklamácií v príslušných aplikáciách
- telefonická a mailová komunikácia so zákazníkom
- všetky činnosti je potrebné zvládať v slovenčine a zároveň v chorváčtine
- prijímanie a vybavovanie telefonátov a e-mailov od zákazníkov
- riešenie objednávok a reklamácií zákazníkov e-mailom a telefonicky
- poskytovanie poradenstva týkajúceho sa našich služieb
- riešenie technických a fakturačných reklamácií v príslušných aplikáciách
- telefonická a mailová komunikácia so zákazníkom
- všetky činnosti je potrebné zvládať v slovenčine a zároveň v chorváčtine
Zamestnanecké výhody, benefity
- pevný pracovný čas 8:00 - 16:00
- prácu v profesionálnom a rýchle rastúcom medzinárodnom tíme
- nepretržité vzdelávanie a rozvoj Vašich zručností
- stabilnú a dlhodobú prácu
- zázemie úspešnej spoločnosti
- príjemné pracovné prostredie v mladom kolektíve
- možnosť nákupu produktov za zamestnanecké zľavy
- možnosť pracovať home-office / práca z domu (v prípade vzdialeného miesta bydliska)
- prácu v profesionálnom a rýchle rastúcom medzinárodnom tíme
- nepretržité vzdelávanie a rozvoj Vašich zručností
- stabilnú a dlhodobú prácu
- zázemie úspešnej spoločnosti
- príjemné pracovné prostredie v mladom kolektíve
- možnosť nákupu produktov za zamestnanecké zľavy
- možnosť pracovať home-office / práca z domu (v prípade vzdialeného miesta bydliska)
Informácie o výberovom konaní
Kontaktovať budeme iba vybraných uchádzačov, ktorí budú zodpovedať nášmu profilu.
Ostatným ďakujeme za prejavený záujem pracovať pre našu spoločnosť.
Ostatným ďakujeme za prejavený záujem pracovať pre našu spoločnosť.
Požiadavky na zamestnanca
Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním
stredoškolské bez maturity
stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
Vzdelanie v odbore
obchod, služby, marketing
Jazykové znalosti
Chorvátsky jazyk - Pokročilý (C1) a Slovenský jazyk - Mierne pokročilý (B1)
Ostatné znalosti
Fakturácia - Základy
Strojopis - Základy
Microsoft Word - Pokročilý
Microsoft Excel - Pokročilý
Microsoft Outlook - Pokročilý
Strojopis - Základy
Microsoft Word - Pokročilý
Microsoft Excel - Pokročilý
Microsoft Outlook - Pokročilý
Počet rokov praxe
1
Osobnostné predpoklady a zručnosti
Záujemca musí:
- mať aktívnu znalosť chorvátskeho jazyka na úrovni materinského jazyka
- bezchybnú gramatiku
- prax na príbuznej pozícii jeden rok vítaná
- skúsenosti s internetom, užívateľské ovládanie PC
- organizačné a komunikačné schopnosti, predchádzajúce skúsenosti s telefonickou komunikáciou sú výhodou
- pozitívny prístup ku komunikácii
- trpezlivosť
- odolnosť voči stresu
Výhodou :)
- pozitívny prístup k práci
- prax s riešením reklamácií je výhodou
- prax v oblasti helpdesku je vítaná
- schopnosť identifikovať problém, analyzovať jednotlivé časti požiadavky
- samostatnosť, spoľahlivosť, zodpovednosť, cieľavedomosť
- analytické myslenie
- vynikajúce komunikačné schopnosti (znalosť SJ, CHJ-ústne a písomne, prípadne AJ)
- orientácia na zákazníka
- mať aktívnu znalosť chorvátskeho jazyka na úrovni materinského jazyka
- bezchybnú gramatiku
- prax na príbuznej pozícii jeden rok vítaná
- skúsenosti s internetom, užívateľské ovládanie PC
- organizačné a komunikačné schopnosti, predchádzajúce skúsenosti s telefonickou komunikáciou sú výhodou
- pozitívny prístup ku komunikácii
- trpezlivosť
- odolnosť voči stresu
Výhodou :)
- pozitívny prístup k práci
- prax s riešením reklamácií je výhodou
- prax v oblasti helpdesku je vítaná
- schopnosť identifikovať problém, analyzovať jednotlivé časti požiadavky
- samostatnosť, spoľahlivosť, zodpovednosť, cieľavedomosť
- analytické myslenie
- vynikajúce komunikačné schopnosti (znalosť SJ, CHJ-ústne a písomne, prípadne AJ)
- orientácia na zákazníka
Inzerujúca spoločnosť
Stručná charakteristika spoločnosti
Factcool nestojí na jednom mieste. Factcool hľadá príležitosť a koná ihneď. Od nášho vzniku v roku 2015 sme expandovali naprieč Európou, pričom neustále hľadáme nové trhy, kde môžeme preniesť náš entuziazmus a nadšenie z toho, čo tvoríme. Sme si vedomí toho, že nik nie je dokonalý a iba spoločne môžeme byť FACTCOOL v každom smere.
Sme moderná, dynamická spoločnosť pôsobiaca v 27 krajinách Európy. Rastieme veľmi rýchlo a za naše krátke pôsobenie na trhu sme si získali stovky tisíc spokojných zákazníkov na trhoch EÚ, ako aj v krajinách mimo EÚ. U nás si môžete vybrať zo širokej ponuky športovej dámskej, pánskej a detskej konfekcie, doplnkov a športových potrieb. Viac na www.factcool.com
Sme moderná, dynamická spoločnosť pôsobiaca v 27 krajinách Európy. Rastieme veľmi rýchlo a za naše krátke pôsobenie na trhu sme si získali stovky tisíc spokojných zákazníkov na trhoch EÚ, ako aj v krajinách mimo EÚ. U nás si môžete vybrať zo širokej ponuky športovej dámskej, pánskej a detskej konfekcie, doplnkov a športových potrieb. Viac na www.factcool.com
ID: 3985475
Dátum zverejnenia: 13.11.2020
2020-11-13
lokalita: Trenčín Pozícia: Administrátor internetového obchodu, Špecialista podpory zákazníkov, Telefonický operátor, Telemarketingový pracovník Spoločnosť: Factcool - FC ecom, s.r.o.
Základná zložka mzdy (brutto): 900 EUR/mesiac