Operations Specialist s francúzštinou a taliančinou
EUROCOC s.r.o.
Zuckermandel, Žižkova, Staré Mesto, Slovensko, Bratislava (Pozícia umožňuje občasnú prácu z domu)
plný úväzok
ihneď
1 800 EUR/mesiac+ mesačná variabilná zložka + polročné a koncoročné odmeny
Informácie o pracovnom mieste
Náplň práce, právomoci a zodpovednosti
Zákaznícka komunikácia – telefonicky
Primárne vo francúzštine, taliančine a angličtine. Nie call centrum — reálne riešenie situácií s ľuďmi, ktorí sa spoliehajú na tvoju pomoc. Neponúkame zákazníkom produkty, ale odpovedáme na ich otázky ohľadne certifikátu COC.
Písomná komunikácia – v akomkoľvek jazyku ️
Emaily, správy, follow-upy. Tam, kde ti to uľahčí naše AI riešenie, ho použiješ. Tvojou úlohou je správny obsah a tón — nie boj s prekladačom.
Komunikácia s dodávateľmi
Controlling objednávok, sledovanie stavu, riešenie nezrovnalostí. Budeš vedieť, kde objednávka stojí a prečo.
End-to-end správa objednávok
Od príchodu do systému až po uzatvorenie. Uvidíš svoju prácu v celom kontexte - a budeš presne vedieť, kde si pridal hodnotu.
Aktívna účasť na raste firmy
Spracovanie objednávky nie je koniec — je to základ. Ako firma sa aktívne posúvame vpred v technológiách, AI nástrojoch aj interných procesoch. Očakávame, že sa o tieto oblasti budeš zaujímať aj ty — všimneš si, čo by šlo robiť lepšie, povieš to nahlas a budeš ochotný/á na tom pracovať.
PRACOVNÁ DOBA & REŽIM
Otváracie hodiny firmy: Po–Pi, 8:30 – 17:00
Office dni: Min. 2× týždenne
Home office: Možné 3× týždenne
Hybridný model ti dáva slobodu — ale ak ti vyhovuje byť v kancelárii viac, dvere sú vždy otvorené. Žiadne povinné home office kvóty naopak.
Zamestnanecké výhody, benefity
Odmeňovanie & 3 dni dovolenky navyše
Mesačné bonusy naviazané na tvoj osobný výkon — robíš dobre, vidíš to na výplate.
Polročné a koncoročné odmeny podľa toho, ako sa darí celej firme. Keď rastieme spolu, delíme sa spolu.
3 dni dovolenky navyše nad rámec zákona
Individuálne vzdelávanie
Nedostaneš od nás zoznam online kurzov aby si si ich odsedel. Ak má vzdelávanie zmysel pre teba aj firmu, podporíme ťa a nastavíme to spoločne tak, aby to reálne aj niečo dalo.
Stretnutia s life coachom— tvoj osobný rast berieme rovnako vážne ako ten pracovný.
Tím & kultúra
Spoločné aktivity— večerné aj víkendové teambuildingové stretnutia, ktoré si organizujeme podľa našich preferencií. Rafty, chaty, divadlá, raňajky či obedy a posedenia.
Kancelária
Sedíme v lokalite Zuckermandel (hneď vedľa Vydrice) - rozvíjajúca sa štvrť priamo pri Dunaji, s dobrými spojeniami aj službami.
Multisport karta
Informácie o výberovom konaní
Spätnú väzbu poskytneme tým kandidátom, s ktorými sa rozhodneme pokračovať v procese — veríme, že aj tvoj čas má hodnotu.
Predpokladaný termín ukončenia výberového konania
Požiadavky na zamestnanca
Minimálne dosiahnuté vzdelanie
Jazykové znalosti
Osobnostné predpoklady a zručnosti
Jazyková výbava - francúzština, taliančina a angličtina na úrovni min. B2 — aktívne, nie pasívne. Ďalšie jazyky budú určite tvojou výhodou.
Chuť učiť sa - nové nástroje, procesy, AI asistenti — berieš ich ako príležitosť, nie komplikáciu. Skúšanie ti nerobí problém. Prístup “can-do” alebo “lets try”.
Pozitívna energia - zákazník na druhej strane cíti, s kým hovorí. Hľadáme niekoho, komu na nich záleží — a to je poznať na hlase aj v texte.
Dravosť a zodpovednosť - objednávku berieš akoby bola tvoja. Sleduješ ju, riešiš prekážky, doťahuješ ju do konca. Bez čakania, kým to urobí niekto iný.
Logické myslenie - procesy, systémy, controlling — orientuješ sa v štruktúre a vieš dať veci do súvislostí.
Jasná a otvorená komunikácia - u nás platí, že problémy sa riešia otvorene — nie za chrbtom. Hľadáme niekoho, kto povie svoj názor priamo, vie požiadať o pomoc a rovnako vie pomoc aj ponúknuť. Dobrý tím stojí na dôvere, a tá začína pri komunikácii.
Čerstvý absolvent? Skúsený? - oboje.
Skúsenosti? - nezáleží na rokoch praxe. Záleží na prístupe. Ak máš správny mindset, zvyšok ťa naučíme.
Inzerujúca spoločnosť
Stručná charakteristika spoločnosti
We have been providing the vehicle remarketing industry with certificates of conformity (COCs) since 2008. Our expertise has been proven by direct partnerships with car manufacturers, catering to both individual customers and professional companies around Europe. We always do our best to deliver you the genuine COCs from car manufacturers as fast as you need it so you can register your vehicle pronto. We have your back when it comes to COCs for car dealers, import/export brokers, automotive marketplaces, auction platforms, OEM or a private individuals.
EUROCOC. Hassle-free way to get the COC.
We don't overpromise - check our Trustpilot account to get all the relevant reviews.
Visit eurococ.eu for more information.