Miesto práce Bratislava-Nové Mesto 10068/, Bratislava, Slovensko (Pozícia umožňuje občasnú prácu z domu)
Druh pracovného pomeru plný úväzok
Mzdové podmienky (brutto) Od 1 200 EUR/mesiac
Informácie o pracovnom mieste
Náplň práce, právomoci a zodpovednosti
Your #FutureInSight with EssilorLuxottica
Hledáte stabilní práci v dynamickém prostředí, kde budete v každodenním kontaktu se zákazníky? Máte smysl pro detail, jste pečliví a komunikativní? Do našeho týmu zákaznického servisu v Bratislavě hledáme Specialistu zákaznického centra pro slovenský trh, který se nebojí administrativy a má smysl pro detail.
Pracovní doba je standardně od 8:00 do 16:30, jednou týdně se posouvá na 9:00 až 17:30. Párkrát do roka, během měsíčních uzávěrek, je potřeba zůstat déle, maximálně do 19:00, dle aktuální potřeby.
Co Vás čeká?
Telefonická a e-mailová komunikace se zákazníky (optiky a distributoři) – přijímání objednávek brýlových čoček, řešení dotazů a problémů.
Zadávání, kontrola a úprava objednávek v systému.
Řešení související administrativy – zábrusy, propočty čoček pro výrobu, reporting.
Vyřizování stížností, vystavování dobropisů, fakturace a měsíční uzávěrky.
Spolupráce s dalšími odděleními včetně zahraničních závodů (komunikace v angličtině).
Co od Vás očekáváme?
Středoškolské vzdělání s maturitou (vyšší vzdělání výhodou).
Komunikativnost, příjemné vystupování a pozitivní přístup ke změnám.
Schopnost dobře si zorganizovat práci a orientaci na zákazníka.
Samostatnost, pečlivost a smysl pro detail.
Znalost MS Office na velmi dobré úrovni (Outlook, Excel).
Angličtina na úrovni B1 a vyšší.
Schopnost učit se a rozvíjet v oboru optiky.
Zkušenost v zákaznickém servisu výhodou, ale není nutná.
Zamestnanecké výhody, benefity
Mobilný telefón
Vzdelávacie kurzy, školenia
Stravné lístky/príspevok na stravovanie
Firemné akcie
Bonusy/prémia
Možnosť home office
Notebook
Príspevok na šport/kultúru/voľný čas
Príspevok na dôchodkové/životné pripoistenie
Kafetéria
Zľava na firemné produkty/služby
Požiadavky na zamestnanca
Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním
stredoškolské s maturitou
Jazykové znalosti
Anglický jazyk - Stredne pokročilý (B2) a Slovenský jazyk - Expert (C2)
Inzerujúca spoločnosť
Stručná charakteristika spoločnosti
Spoločnosť je lídrom v oblasti očnej optiky. V tejto oblasti je producentom všetkého, čo s očnou optikou súvisí. EssilorLuxottica je nadnárodnou spoločnosťou s pôsobením na 6 kontinentoch a v 69 krajinách, kde má svoje zastúpenia, či už obchodné alebo výrobné . V súčastnosti zamestnáva takmer 190 000 ľudí.
