Technik počítačovej podpory

ESP Global Services s.r.o.

Miesto práce
Stará Turá
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Termín nástupu
01.11.2022
Mzdové podmienky (brutto)
Od 1 750 EUR/mesiac

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

podpora s inštaláciou, odstraňovaním porúch a nastavením stolných počítačov, tlačiarní, notebookov a riešením iných problémov s hardwerom periférnych zariadení počítača.
Skúsenosti s podporou a opravou počítača vrátane základnej správy operačného systému Windows.
Poskytovanie podpory v oblasti IT infraštruktúry, ktorá zahŕňa odstraňovanie problémov s hardvérom, softvérom, operačným systémom a odstraňovanie problémov bez ovplyvnenia porušenia záruky hardweru alebo podľa bezpečnostných požiadaviek zákazníka.
Riadiť sa inštalačnými pokynmi pri inštalácii a odstraňovaní porúch počítačových aplikácií.
‘Smart Hand’ podpora pre periférny a sieťový hardvér, včítane, ale nie limitovaná na monitory, klávesníce, myši, tlačiarne, faxy, smerovače, skenery, bezdrôtové smerovače, prepínače, firewally, stojany, skrine a viac portové dátové ukončovacie panely všetko pod schopnosťou „Smart Hands“ podporovanou spoločnosťou, avšak podpora od vzdialeného Technika je dostupná.
Práca s podnikovou sieťou LAN a nastavením konceptom siete WAN. Schopnosť vykonávať aktivitu „Smart Hands“ podľa aktivít založených na pokynoch pracoviska.
Odstraňovanie porúch s antispywarovým a antivírusovým softvérom.
Znalosť TCP/IP sietí, DNS, DHCP, VPN a RDP.
Schopnosť zdvihnúť/premiestniť počítačové vybavenie s hmotnosťou do 50 kg, ak je to požadované.

Zamestnanecké výhody, benefity

Príspevok na penziu

Informácie o výberovom konaní

Životopis zasielajte na email: [email protected] /
Celý proces obsahuje 2 kola.
1. Kolo procesu priebehne po telefóne.
2. Video konverzácia s technickým manažérom.

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou

Vzdelanie v odbore

IT

Jazykové znalosti

Slovenský jazyk - Pokročilý (C1) alebo Anglický jazyk - Stredne pokročilý (B2)

Počet rokov praxe

2

Osobnostné predpoklady a zručnosti

2 a viac ročné skúsenosti s poskytovaním technickej podpory až po úrovni výkonného manažmentu.
Asociačný stupeň v Elektronike a CompTia A+ certifikát.
Počas zmien podporíme certifikáciu technikov špecifický pre klienta.
Schopnosť riešiť systémové a sieťové problémy pomocou zručností deduktívneho uvažovania v rámci schopnosti ‘Smart Hands’.
Dobrá písomná a ústna komunikácia a zručnosti s ľudmi, s klientmi a manažmentom.
Schopnosť pracovať na termíny a dokončiť úlohy včas.
Vedieť rozoznať ITIL Proces Incidentu, Zmeny, Problému, Servisnej požiadavky a súvisiacich činností, ako je manažment riadenia rezerv a skladových zásob.
Schopnosť pracovať samostatne.
Nadšenie pre vzdelávanie a podpora neustáleho zdokonaľovania ako inšpirácia pre ostatných.
Dobrá znalosť najnovších technológií a riešení.
Očakávame že budete hrdí na svoju prácu a držať náročné štandardy spoločnosti.
Plynulá Slovenčina a Angličtina.

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Spoločnosť ESP Global Services oslavuje 30. výročie založenia spoločnosti a zároveň sme potešený, že v Európe uvádzame na trh inovatívny balíček riešení odbornej technickej podpory pre popredného svetového výrobcu technológií, ktorý pracuje v rôznych priemyselných odvetviach.
ESP je riadený servisný poskytovateľ IT podpory a riešení infraštruktúry, ktorý zastrešuje klientelu po celom svete 24 hodín denne, 7 dní v týždni. Ale sme hrdý na to, že sme schopný našim zákazníkom poskytnúť služby na mieru aj lokálne. Pri tejto príležitosti robíme nábor na viaceré pozície IT Technikov naprieč Európou, ale konkrétne hľadáme 1 technika počítačovej podpory v lokalite Stará Tura, Slovenská republika.
Je to skvelá príležitosť pre tých, ktorí pracujú ako IT Technik, alebo Technik infraštruktúry, L1 alebo L2 Technik počítačovej podpory ďalej Oblastný servisný technik, Technik Podpory IT alebo ako Servisný Analytik.
Budete súčasťou kreatívnej skupiny, spolupracujúcej na náročných výzvach, smerom k zákazníkovi dodávajúcej to najlepšie v rámci skúseností užívateľa.

Počet zamestnancov

500-999 zamestnancov
ID: 4439053  Dátum zverejnenia: 4.10.2022  Základná zložka mzdy (brutto): 1 750 EUR/mesiac