späť na voľné pracovné miestaSales Operations Excellence Specialist (m/f/n)
FUNCTIONAL RESPONSIBILITIES AND DUTIES
- Own and manage sales operations processes in global CRM system and act as a subject matter expert for related functionalities.
- Ensure effective implementation of sales CRM processes in local offices and oversee smooth daily execution by resolving issues and supporting users.
- Monitor process performance, gather feedback, and drive continuous improvements based on best practices.
- Identify improvement opportunities in sales CRM processes, define requirements, support solution design, and perform user testing.
- Maintain accurate and up-to-date process documentation in collaboration with relevant stakeholders.
- Develop and deliver process-related trainings, ensuring materials reflect current processes and system updates.
- Support global sales projects from CRM perspective, ensuring clear communication and successful local execution.
- Act as the main point of contact for sales processes and CRM system across offices.
REQUIREMENTS
Education:
- High school or University degree (preferably in business administration, economics, management)
Experience:
- 6 years plus of previous work experience on similar position
Knowledge:
- Ability to understand business priorities
- Knowledge of sales principles, metrics and KPIs
- Proven experience with active participation in CRM usage and/or CRM implementation into sales organization (ideally Salesforce)
- Understanding of databases and customer relationship management tools in general
- Salesforce CRM experience - proven user experience or certification is a nice to have
- Attention to detail and strong follow up
- Proven years of experience managing relationships with stakeholders, clients, and/or customers
- Pro-activity, Negotiation, Out of the box thinking
Language:
- English C1
BENEFITY PRE TEBA
Flexibilita
Firemné podujatia
Benefity pre celú rodinu
Šport a zdravie Wellbeing
A ešte viac…
O ESETe
Spoločnosť ESET je globálnym lídrom v oblasti digitálnej bezpečnosti a je jedným z najväčších dodávateľov bezpečnostných riešení v Európskej únii. Zároveň je najväčšou a najoceňovanejšou IT firmou na Slovensku.
Už viac ako 30 rokov vyvíjame popredný softvér a služby zamerané na IT bezpečnosť a ochranu podnikov, kritickej infraštruktúry a domácností z celého sveta
Neustále hľadáme nové kolegyne alebo nových kolegov, ktorí chcú byť súčasťou úspešného slovenského príbehu s globálnym dopadom. V ESET neustále dokazujeme, že špičková expertíza a inovácie vytvorené na Slovensku majú silu konkurovať najväčším hráčom v oblasti kyberbezpečnosti po celom svete. Ak chceš pracovať pre firmu, ktorá stavia na kvalite, odbornostiach a reálnom dopade svojej práce vo svete, hľadáme práve TEBA.
Okrem vytvárania bezpečnostných riešení pre zákazníkov je našim cieľom aj aktívne prispievať k inovatívnej a zodpovednej spoločnosti v oblasti vzdelávania, vedy a výskumu.
V ESETe sú diverzita, rovnosť a inklúzia (DEI) neoddeliteľnou súčasťou firemnej kultúry. Sme hrdým signatárom a ambasádorom Charty diverzity. Snažíme sa vytvárať pracovné prostredie, kde sa každý cíti cenený a rešpektovaný. S otvorenosťou vítame záujem jednotlivcov zo všetkých prostredí - vrátane rasy, pohlavia, veku, náboženstva, zdravotného znevýhodnenia, či sexuálnej orientácie.
Viac sa o nás dozviete na našej stránke.
