Technical Support Engineer Tier 2

Informácie o pracovnom mieste

Miesto práce

Aupark Tower, 16th Floor, Einsteinova 24, Bratislava

Druh pracovného pomeru

plný úväzok

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

ESET hľadá technicky zdatného a komunikatívneho kolegu do tímu oddelenia technickej podpory. Ak chcete prichádzať do styku s novými technológiami, učiť sa nové veci, tak je táto pozícia vhodná práve pre vás. Veľká škála vedomostí ktoré nadobudnete na tejto pozícií bude ceneným artiklom aj pre iné oddelenia spoločnosti ESET.

Zodpovednosti:
- Poskytovať technickú podporu pre produkty spoločnosti ESET pre koncových zákazníkov a medzinárodných partnerov
- Pomoc zákazníkom s odstraňovaním infiltrácií
- Zoznámenie sa s novými produktmi spoločnosti ešte pred ich vydaním
- Replikovanie problémov a spolupráca pri ich riešení s oddelením vývoja
- Vytváranie podkladov pre tvorbu článkov do databázy znalostí

Iné výhody

V spoločnosti ESET považujeme zamestnancov za kľúčový prvok biznis plánu. Kvalitným ľuďom, ktorí chcú svoj pracovný život venovať jednej z najrýchlejšie rastúcich technologických firiem v strednej Európe, ponúkame príležitosť k rastu a rozvoju odborných znalostí spolu s motivujúcimi odmenami, s ohľadom na ich súkromný život.

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
vysokoškolské III. stupňa

Jazykové znalosti

Anglický jazyk - Stredne pokročilý (B2)

Počet rokov praxe

1

Pozícia je vhodná pre absolventa

Áno

Osobnostné predpoklady a zručnosti

- Pokročilý používateľ OS Windows, Unix/Linux (test na pohovore)
- Anglický jazyk slovom aj písmom na vysokej úrovni (test na pohovore)
- Vítané skúsenosti s: Windows 2000/2003/2008/2012 Server, MS Exchange server, Lotus Domino, Android, macOS
- Komunikatívnosť, flexibilita, ochota vzdelávať sa
- Prax s poskytovaním technickej podpory, aspoň rok na podobnej zdokladovanej pozícii
- VŠ vzdelanie technického smeru výhodou
- Skúsenosť s administráciou siete výhodou

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Keď v roku 1987 dvaja mladí programátori zo Slovenska, Peter Paško a Miroslav Trnka, napísali program na detekciu jedného z prvých počítačových vírusov, ešte netušili, že práve začali písať históriu jedného z najúspešnejších antivírusových programov na svete. Pomenovali ho NOD - "Nemocnica na okraji disku", podľa vtedy populárneho československého seriálu. Pár rokov po nežnej revolúcii založili spoločne s ich priateľom Rudolfom Hrubým spoločnosť ESET.

To, čo sa pôvodne javilo len ako obývačkový projekt troch kamarátov, je dnes najhodnotnejšia slovenská IT firma, ktorá svojou technológiou NOD32 chráni viac ako 100 miliónov užívateľov po celom svete.

Prirodzene, nestalo sa tak zo dňa na deň. Globálny úspech spoločnosti a jej rast naštartoval v roku 1998 zisk prvého stopercentného hodnotenia prestížneho britského časopisu Virus Bulletin. V roku 2016 sa spoločnosť ESET stala prvou spoločnosťou, ktorá získala toto ocenenie po 100-krát za ten istý produkt.

Dnes firma vďačí za svoj úspech viac ako 1400 zamestnancom po celom svete - zviditeľnený nárast z 3 zamestnancov z roku 1987 a 135 zamestnancov z roku 2006. Takmer 700 z nich má sídlo na Slovensku, v hlavnom sídle ESETu.

Veľký dôraz kladieme na výskum a vývoj. Okrem regionálnych centier budujeme aj sieť technologických centier po celom svete - v súčasnosti dvanásť.

V priebehu expanzie spoločnosti sme zostali verní zásadám, na ktorých sme boli založení, a zostávame nezávislí aj pri zdolávaní nových výziev.

Počet zamestnancov

1000 a viac zamestnancov

Adresa spoločnosti

ESET, spol. s r.o.
Aupark Tower, 16th Floor, Einsteinova 24
851 01 Bratislava
http://www.eset.sk
ID: 2724873   Dátum zverejnenia: 24.2.2017