Specialista pro činnosti back office/ Back Office Specialist II

Aktivně budujeme zpracování v nových oblastech souvisejících s činnostmi back office. Přejímáme další procesy z rakouské mateřské společnosti a stále se rozrůstáme! Proto hledáme novou posilu s pozitivním přístupem. Týmy odpovídají za zpracování rakouského platebního styku, reklamací, klientských dat, bankovních služeb, úvěrů a produktů pro klientelu Erste Group bank AG, Erste Bank Österreich a Sparkasse banky. Naši operátoři kontrolují, typují a pečlivě shromažďují potřebná data pro zpracovaní všech požadavků. Láká a zajímá vás co se děje v pozadí banky? Chcete využít znalost cizího jazyka a komunikovat s kolegy ze skupiny Erste? Chcete-li nastartovat nebo rozvíjet svou kariéru ve stabilní nadnárodní společnosti přijďte k nám. Dostanete se mezi skvělou skupinu lidí a můžeme Vám nabídnout mnohem víc.

Co je náplní práce našich Specialistů?
- zpracovávat různorodé požadavky souvisejí s platebním stykem (elektronické platby, poplatky, reklamace, kontrola dat banky,...)
- vyhledávat a kontrolovat platby v systému,
- vyhodnocovat rizikové platby a rozhodovat se, zdali se nejedná o legalizaci výnosů z trestné činnosti,
- analyzovat smluvní dokumenty (podmínky, další náležitosti o poskytnutí služby),
- komunikace v cizím jazyce s kolegy v rámci skupiny Erste a s bankami protistrany,
- práce a orientace v interních aplikacích a systémech,
- podílení se na zlepšování procesů.

- 25 dnů dovolené a 5 dnů zdravotního volna,
- benefit částečně možnost práce z Home Office (po zaškolení),
- možnost zkráceného úvazku pro matky vracející se z rodičovské dovolené 0,75%,
- plně hrazené el. stravenky 120 Kč/den,
- příspěvek 6 000 Kč do Cafeterie (všestranné využití např. platby v lékárnách, slevomat, wellness,...),
- příspěvek na penzijní připojištění ve výši až 2 400 Kč měsíčně,
- jazykové kurzy, odměna za doporučení kandidáta, ovocné dny.