Ďakujeme za porozumenie.
Zobraziť podobné ponuky
GIS pracovník zákazníckej podpory
EMIS s.r.o.
Trnava, Slovensko (Pozícia umožňuje občasnú prácu z domu)
plný úväzok
dohodou
1 250 - 1 500 EUR/mesiacmzda závistí od schopností a skúseností v odbore
Informácie o pracovnom mieste
Náplň práce, právomoci a zodpovednosti
Hľadáme šikovného kolegu/kolegyňu, ktorý doplní náš tím na zákazníckej podpore a je pripravený pracovať s GIS dátami najmä pre cloudové riešenia mapsfy.com a geovio.com.
Rád komunikuješ, orientuješ sa vo svete GISov a chceš pracovať s najnovšími technológiami, čítanie katastrálnych dát pre Teba nie je problém, chceme o tebe počuť!
Čo budeš robiť:
Zákaznícka podpora – aktívna komunikácia s klientmi prostredníctvom e-mailu a telefonátov, riešenie ich otázok a problémov.
Analýza a riešenie incidentov – diagnostika chýb, návrh riešení a spolupráca s vývojovým tímom.
Školenia a konzultácie – realizácia online aj osobných školení pre nových a existujúcich zákazníkov.
Tvorba a aktualizácia dokumentácie – príprava užívateľských návodov, FAQ a ďalších podporných materiálov.
Testovanie nových funkcií – kontrola nových verzií aplikácie, identifikácia chýb a návrhy na zlepšenie používateľskej skúsenosti.
Zber spätnej väzby – komunikácia s klientmi, analyzovanie ich potrieb a podnetov na vylepšenie produktu.
Práca s GIS dátami – kontrola mapových vrstiev, príprava mapových podkladov a práca s dátami na ich vizualizáciu a prezentáciu.
Prečo Geovio a mapsfy?
Inovatívne produkt s globálnymi ambíciami: Pracuj na technológiách, ktoré menia spôsob, akým sa pracuje s geodátami a analýzami.
Dynamický tím rôznych odborností: Pridaj sa k multidisciplinárnemu agilnému tímu, kde spolupracujú špecialisti z oblastí ako front-end, UX, back-end a GIS. Každý člen má príležitosť zdieľať svoje nápady a prispieť k vývoju produktu.
Zamestnanecké výhody, benefity
Atraktívne finančné ohodnotenie: Ponúkame konkurenčné finančné odmeňovanie, ktoré odráža tvoj prínos a úsilie.
Práca s najnovšími technológiami a renomovanými klientmi: Máš šancu pracovať s najmodernejšími technológiami a spolupracovať s poprednými klientmi, čo ti poskytne príležitosť rozširovať tvoje profesionálne obzory.
Osobnostný a profesný rozvoj: Venujeme veľký dôraz na tvoj osobný a profesionálny rast, podporujeme kariérny postup a poskytujeme príležitosti pre tvoj rozvoj.
Sociálne výhody: Ponúkame finančné benefity pri životných udalostiach ako sú svadba, narodenie dieťaťa a ďalšie, čím podporujeme teba a tvoju rodinu.
Práca v kreatívnom a dynamickom tíme: Budeš súčasťou tímu, kde vládne priateľská a kreatívna atmosféra.
Vzdelávací program: Zabezpečujeme programy pre odborné certifikácie a kurzy, vďaka ktorým máš možnosť neustáleho vzdelávania a rozvoja tvojich zručností.
Flexibilný pracovný čas: Uvedomujeme si dôležitosť rovnováhy medzi pracovným a súkromným životom, preto ponúkame flexibilné pracovné hodiny.
BridgeDay - predĺžené víkendy: Umožňujeme si užiť predĺžené víkendy v súvislosti so sviatkami, aby si mal/a viac času stráviť s rodinou a priateľmi.
Firemné akcie a podujatia: Organizujeme rôzne podujatia na posilnenie tímovej spolupráce a na vytvorenie príjemného pracovného prostredia.
Firemné raňajky: Poskytujeme pravidelné raňajky, kde máš možnosť stráviť čas s kolegami a posilniť tak vzťahy v tíme.
Extra dovolenka za dlhodobú lojalitu: Ako výraz vďaky za tvoju dlhodobú vernosť firme poskytujeme extra dni dovolenky v závislosti od dĺžky tvojho pôsobenia v spoločnosti.
Príspevok na mobilný telefón vo výške 250€ každé dva roky.
Podpora vzdelávania pre kariérny aj osobnostný rast prostredníctvom školení a konferencií.
Požiadavky na zamestnanca
Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
Vzdelanie v odbore
Jazykové znalosti
Ostatné znalosti
Quantum GIS - Pokročilý
Technické myslenie - Pokročilý
Geoinformatika - Pokročilý
GeoServer - Mierne pokročilý
MapServer - Mierne pokročilý
Vodičský preukaz
Počet rokov praxe
Osobnostné predpoklady a zručnosti
Skúsenosti so zákazníckou podporou – veľkou výhodou, ale nie podmienkou. Dôležitá je ochota pomáhať zákazníkom a riešiť ich požiadavky.
Základná orientácia v IT a mapových aplikáciách – logické myslenie a schopnosť rýchlo pochopiť fungovanie webových aplikácií.
Komunikačné schopnosti – schopnosť jasne, zrozumiteľne a trpezlivo vysvetliť riešenia klientom.
Zákaznícky prístup – empatia, trpezlivosť a schopnosť profesionálne komunikovať aj v náročnejších situáciách.
Analytické myslenie a riešenie problémov – rýchla orientácia v probléme a hľadanie efektívnych riešení.
Ochota učiť sa nové technológie – záujem o neustále zlepšovanie a sledovanie nových trendov.
Samostatnosť aj tímová spolupráca – schopnosť efektívne riešiť úlohy samostatne, ale aj spolupracovať v tíme.
Znalosti v oblasti geodézie, kartografie, katastra alebo GIS – veľkou výhodou, ale ak máš chuť učiť sa, radi ťa zaškolíme.
Inzerujúca spoločnosť
Stručná charakteristika spoločnosti
EMIS s.r.o. je jednou z popredných slovenských spoločností, ktorá prináša najmodernejšie riešenia v oblasti geografických informačných systémov (GIS) a diaľkového prieskumu Zeme. S viac ako 20-ročnými skúsenosťami a silným technologickým zázemím máme vedúce postavenie na trhu v poskytovaní vysoko presných dát a inovatívnych nástrojov, ktoré menia spôsob, akým organizácie analyzujú a spracovávajú geografické informácie.
Naša firma spolupracuje s globálnymi lídrami, ako je Hexagon a Planet, čo nám umožňuje prístup k najnovším technológiám a riešeniam na svetovej úrovni. EMIS sa špecializuje na poskytovanie komplexných riešení založených na satelitných a dronových dátach, vrátane ortorektifikovaných snímok a detekcie zmien, čím zjednodušujeme prácu GIS analytikov po celom svete.
Naše technologické inovácie a trvalé investície do výskumu a vývoja nás stavajú do popredia európskeho geoanalytického odvetvia. Sme hrdí na to, že naše riešenia nielen zvyšujú efektivitu spracovania dát, ale aj podporujú trvalý rozvoj GIS technológií. Naše portfólio zahŕňa komerčné aj nekomerčné projekty, vďaka čomu dokážeme poskytovať flexibilné riešenia na mieru pre rôzne odvetvia – od poľnohospodárstva až po urbánne plánovanie.
EMIS s.r.o. je nielen technologickým lídrom, ale aj spoločnosťou, ktorá kladie dôraz na zákaznícky orientovaný prístup a budovanie silných, dlhodobých vzťahov a váži si partnerov a zamestnancov.
Naša filozofia spočíva v poskytovaní riešení, ktoré nielen spĺňajú aktuálne potreby zákazníkov, ale zároveň predikujú budúce výzvy v oblasti diaľkového prieskumu Zeme a GIS.