Koordinátor zákazníckej kvality (KZK)

- Prijímanie, evidencia, spracovávanie zákazníckych sťažnosti
- Koordinácia a riadenie činností súvisiacich s preskúmaním sťažností
- Riadenie príjmu vrátených výrobkov a náhradných dielov a ich správne dodanie v rámci reklamačného konania
- Podávanie návrhov na zlepšenie kvality výrobkov
- Spolupráca s oddeleniami v rámci spoločnosti
- Účasť na osobných stretnutiach so zákazníkmi
- Vypracovávanie správ o príčinách porúch a správ o kvalite výrobkov
- Technická a metodická podpora oddelenia marketingu a predaja
- Pravidelný reporting

Nutná znalosť ANGLICKÉHO jazyka slovom aj písmom (stupeň pokročilý). Znalosť ruského, ako aj iných jazykov, je vítaná.

Prax v oblasti RIEŠENIA ZÁKAZNÍCKYCH SŤAŽNOSTÍ A REKLAMÁCIÍ je výhodou.

- stabilné zamestnanie v medzinárodne pôsobiacej spoločnosti
- práca v príjemnom kolektíve
- možnosť ďalšieho odborného vzdelávania a kariérneho postupu,

Ak Vás ponuka spoločnosti EKOM (www.ekom.sk) zaujala a spĺňate uvedené požiadavky na pracovnú pozíciu, rovnako tak v prípade záujmu o inú pracovnú pozíciu, zašlite prosím štruktúrovaný životopis spolu so žiadosťou na adresu spoločnosti na oddelenie ľudských zdrojov alebo e-mailom na adresu [email protected].

Uchádzači o zamestnanie v spoločnosti EKOM, ktorí majú záujem byť evidovaní v databáze uchádzačov o zamestnanie, k svojej žiadosti o zamestnanie a profesijnému životopisu priložia svoj písomný „Súhlas dotknutej osoby so spracúvaním osobných údajov“ podľa § 11 ods. 1 zákona č. 122/2013 Z. z., ktoré boli získané na účel výberového konania.

Tento súhlas je možné kedykoľvek písomne odvolať. Poskytnuté osobné údaje budú spracúvané v našej spoločnosti výlučne pre potreby evidencie uchádzačov o zamestnanie po dobu 12 mesiacov a následne budú zlikvidované. Nevyžiadané dokumenty a žiadosti o prijatie do zamestnania bez uvedeného súhlasu skartujeme.

Ďakujeme všetkým uchádzačom za záujem pracovať v našej spoločnosti, avšak odpovedať budeme len uchádzačom, ktorí spĺňajú požiadavky.