Špecialista technickej IT podpory

eGroup Solutions, a. s.

Miesto práce
Plynárenská, Bratislava, Slovensko (Pozícia umožňuje občasnú prácu z domu)

Druh pracovného pomeru
plný úväzok

Termín nástupu
Dohodou

Mzdové podmienky (brutto)
900 - 1 700 EUR/mesiacMzda závisí od skúseností a odbornosti a mzdové podmienky budú predmetom osobného rozhovoru.

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Komunikácia so zákazníkmi ohľadom nahlásených technických požiadaviek/incidentov, kooperácia s technickými tímami a aktívna participácia na riešení jednotlivých udalostí v rámci stanovených kompetencií, so zreteľom na SLA (Service Level Agreement) podmienky.
Poskytovanie technickej podpory používateľom v oblasti hardware a/alebo software
Riešenie incidentov a požiadaviek
Evidencia informácií o incidentoch a ich riešeniach
Vykonávanie pravidelných úloh spojených so správou IKT prostredia
Inštalácia a konfigurácia koncových zariadení vrátane SW vybavenia
Vedenie evidencie HW a SW komponentov
Komunikácia so zákazníkom, eskalácia na vyššiu úroveň podpory a sledovanie stavu riešenia
Monitoring IKT prostredia, vyhodnotenie udalostí a následne riešenie incidentov
Dodržiavanie termínov a zabezpečenie efektívneho riešenia incidentov
Spolupráca pri implementácii IT projektov

Zamestnanecké výhody, benefity

Čo Vám vieme ponúknuť okrem práce, ktorá nás všetkých baví?

zázemie renomovanej a prosperujúcej slovenskej IT spoločnosti
práca s najlepšími technológiami
možnosť kariérneho rozvoja
motivujúce finančné ohodnotenie
hlavný pracovný pomer
tréningový a rozvojový program, certifikácie
skvelý tím
smartfón, firemný notebook, zdieľané auto
nadštandardná zdravotná starostlivosť
niekoľko tímových a firemných akcií do roka
Multisport karta
narodeninový a meninový darček

Informácie o výberovom konaní

Ak Vás naša ponuka zaujala, prosím pošlite nám štruktúrovaný životopis v slovenskom jazyku na e-mailovú adresu: [email protected].

Vyhradzujeme si právo odpovedať iba kandidátom, ktorí budú pozvaní na pohovor. Vopred ďakujeme všetkým uchádzačom za prejavený záujem.

So zaslaním životopisu súhlasíte so spracovaním osobných údajov. Údaje, ktoré nám poskytnete, starostlivo posúdime a spracujeme v súlade so zákonom o ochrane osobných údajov.

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
vysokoškolské III. stupňa

Jazykové znalosti

Anglický jazyk - Mierne pokročilý (B1)

Ostatné znalosti

Microsoft Windows - Pokročilý
Microsoft Office - Pokročilý
Microsoft Office 365 - Pokročilý
Správa pracovných staníc a periférií - Pokročilý

Vodičský preukaz

Prax na pozícii/v oblasti

Pozícia je vhodná pre absolventa

Áno

Osobnostné predpoklady a zručnosti

SŠ/VŠ technického zamerania výhodou
prozákaznícky prístup
komunikatívnosť a asertivita
schopnosť samostatne a systematicky riešiť pridelené úlohy
tímový hráč
odolnosť voči stresu, dobrý time management

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

eGroup Solutions, a. s. buduje a prevádzkuje spoľahlivú, produktívnu a bezpečnú IT infraštruktúru. Spoločnosť je renomovaným dodávateľom technologicky orientovaných riešení a komplexných služieb IT, zameriava sa na realizáciu IT projektov a podporu prevádzky IT.

Počet zamestnancov

25-49 zamestnancov

Kontakt

Kontaktná osoba: Ing. Michaela Rybanská
Tel.: +421911026532
E-mail: poslať životopis

Reagovať na ponuku

ID: 4408359 Dátum zverejnenia: 26.4.2024 lokalita: Bratislava Pozícia: IT konzultant Spoločnosť: eGroup Solutions, a. s. Základná zložka mzdy (brutto): 900 EUR/mesiac