Administratívny pracovník - pracovník zákazníckeho strediska

e-Net, s.r.o..

Miesto práce
Senec
Druh pracovného pomeru
plný úväzok, skrátený úväzok, živnosť
Termín nástupu
1.12.2019

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Hľadáme na úrovni vystupujúceho , komunikatívneho kolegu / kolegyňu , ktorého hlavnou náplňou práce je starostlivosť o zákazníkov našej spoločnosti.

Ak máme taxatívne vymenovať:
- vybavovanie osobných požiadaviek zákazníkov súvisiacich s poskytovanými službami našej spoločnosti
- prijímanie požiadaviek zákazníkov na pripojenie, zmenu služieb, opravy a poruchy, ich evidencia a spracovanie
- spracovanie a vkladanie žiadostí zákazníkov na pripojenie, zmenu služieb, poruchy a všetkých ostatných zákazníckych informácií do zákazníckych databáz
- podpisovanie zmlúv a dodatkov so zákazníkmi
- poskytovanie informácií zákazníkom o ponúkaných produktoch našej spoločnosti, vrátane špeciálnych ponúk a kampaní
- poskytovanie informácií o faktúrach, upomienkach za služby
- prijímanie hotovostných platieb v zmysle hmotnej zodpovednosti
- riešenie sťažností a reklamácií
- preberanie a odovzdávanie zariadení na príjem služieb zákazníkom
- spracovávanie štatistík
- podpora vedenia spoločnosti
- administratívne úlohy

Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny

800

Zamestnanecké výhody, benefity

- sme rodinná firma s veľmi príjemným kolektívom a atmosférou, kde sa šikovný človek dokáže vypracovať a realizovať, vrátane kariérneho postupu
- pracovisko je v Senci , takže žiadne zápchy na ceste do zamestnania
- v našej spoločnosti je na prvom mieste ľudský prístup a spolupráca
- okrem rôznych zaujímavých finančných odmien ponúkame mobil na súkromné využitie, počítač na súkromné využitie, internetové a televízne služby , samozrejmosťou sú stravné lístky...
- všetci máme radi aj pravidelné neformálne team-buildingy :)
- sme stabilne rastúca spoločnosť pôsobiaca na trhu už od roku 2003

Informácie o výberovom konaní

Životopis a motivačný list nám zašlite mailom na [email protected] a priložte text súhlasu nižšie :

Súhlas s evidenciou a spracovaním osobných údajov podľa Zákona č.122/2013 Z.z.

V zmysle zákona Zák. č.122/2013 Z.z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov súhlasím so správou, spracovaním a uchovaním mojich osobných údajov uvedených v životopise a motivačnom liste a iných prílohách súvisiacich s hľadaním práce spoločnosti e-Net, s.r.o. Som si vedomý/á, že informácie, ktoré poskytujem týkajúce sa aj zobrazenia fotografie, patria do Osobitnej kategórie osobných údajov. Čestne vyhlasujem, že všetky uvedené informácie sú pravdivé a poskytnutie údajov je dobrovoľné na základe vlastného rozhodnutia. Tieto údaje môžu byť spracované výlučne pre účely nájdenia vhodného zamestnanca a pre účely databázy uchádzačov o zamestnanie. Súhlas je daný na dobu neurčitú až do odvolania.

Predpokladaný termín ukončenia výberového konania

1.12.2019 (ostáva ešte 9 dní)

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské bez maturity
stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
študent vysokej školy
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
vysokoškolské III. stupňa

Vzdelanie v odbore

administratíva, ekonomika, obchod

Jazykové znalosti

Anglický jazyk - Úplný začiatočník (A1) alebo Slovenský jazyk - Expert (C2)

Ostatné znalosti

Fakturácia - základy
Pokladňa - základy
Skladové hospodárstvo - základy
Microsoft Outlook - pokročilý
Microsoft Excel - pokročilý
Microsoft Word - pokročilý
Microsoft Windows - základy

Vodičský preukaz

B

Počet rokov praxe

3

Osobnostné predpoklady a zručnosti

Osobnostné predpoklady a zručnosti
- prozákaznícky prístup s cieľom odborného poradenstva
- logicky analyzovať vzniknuté situácie a navrhovať riešenia
- obchodné myslenie, orientácia na zákazníka
- schopnosť sústrediť sa na detaily
- záujem o dlhodobý pracovný pomer
- 100 % nasadenie, vzťah k práci so zákazníkmi
- príjemné vystupovanie
- komunikačné zručnosti na vysokej úrovni
- trestná bezúhonnosť

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

e-Net je spoločnosť, ktorá ako prvá na Slovensku vybudovala v roku 2004 a 2005 v Senci optickú sieť pre domácnosti. Na tejto sieti testovala mnohé najmodernejšie a najinovatívnejšie technológie, vďaka čomu má obrovské know-how a vysoký rating medzi poskytovateľmi služieb - operátormi (podľa ookla sa drží dlhodobo v TOP 5 slovenských poskytovateľov). Svoje skúsenosti využíva aj pri budovaní a správe sietí svojich zákazníkov - iných operátorov alebo menších aj väčších spoločností.

Počet zamestnancov

10-19 zamestnancov

Adresa spoločnosti

e-Net, s.r.o.
Lichnerova 35
90301 Senec
http://www.e-net.sk

Kontakt

ID: 2426814   Dátum zverejnenia: 5.11.2019   Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny:   800