Customer service manager (Polish+English)

DRILL B.S. spol. s r.o.

Miesto práce
Bratislavský kraj
Druh pracovného pomeru
plný úväzok

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Pre nášho klienta, automobilovú spoločnosť, hľadáme skúseného manažéra so znalosťou angličtiny aj poľštiny.

Novovytvorená pozícia poskytuje možnosť riadiť 14-členný team, manažovať bezchybnú prevádzku zákazníckeho servisu, nastavovať procesy tak, aby boli poskytované 100% služby zákazníkom.
Manažér bude riadiť team na Slovensku, a dohliadať na teamy v ďalších 3 krajinách, bude vo veľmi úzkom kontakte s Customer service manažérmi z iných krajín a na pravidelných služobných cestách v rámci EÚ (napr. Španielsko, Nemecko..).

Miesto práce: Bratislavský kraj + cestovanie v rámci Európy

Spoločnosť, pre ktorú je pozícia obsadzovaná

Iné neuvedené oblasti

Medzinárodná automobilová spoločnosť.

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
vysokoškolské III. stupňa

Jazykové znalosti

Anglický jazyk - Pokročilý (C1) a Poľský jazyk - Stredne pokročilý (B2)

Osobnostné predpoklady a zručnosti

- Angličtina - plynulá znalosť (C1) a Poľština komunikatívna (B2)
- Slovenčina alebo Čeština - expert
- Seniorné skúsenosti v riadení teamu
- Proaktivita v riešení problémov, zdravé sebavedomie
- Silný manažérsky potenciál
- Silná prozákaznícka skúsenosť
- Výhodou sú skúsenosti z pozície Manažéra zákazníckeho servisu, alebo Operations managera.

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

DRILL ponúka širokú škálu služieb:
- Human Resources Solutions: Executive Search, Recruitment, Contracting & Interim Management, Assessment & Development Centers, HR Processes and Organization Effectiveness Audits, Performance Management, Human Resources Software, Implementation of HR Processes, Company Restructuring, HR Outsourcing, Outplacement, Occupation Safety & Health, Legal Advise.
- Outsourcing of Support Functions: Procurement, Logistics, Office Management, Quality, Safety & Security, Fire Protection, Project Management Office.
- Consulting: Strategy & Business Planning, Restructuring, Change Management, Risk Management, Quality Management, Project Management, Safety & Security

Spoločnosť je držiteľ povolenia na sprostredkovanie práce.

Počet zamestnancov

50-99 zamestnancov

Adresa spoločnosti

DRILL B.S., spol. s r. o.
Jakubovo námestie 13
81109 Bratislava
http://www.drill.sk

Kontakt

Kontaktná osoba: Peter Lazový
Tel.: +421911 011575
E-mail: poslať životopis