Anwendungsbetreuer für Warenwirtschafts- und Kassensystem (m/w) - Slowakei

In Ihrer Position sind Sie schwerpunktmäßig für die Anwenderbetreuung des Warenwirtschafts- und des integrierten Kassensystems, sowie der dazu erforderlichen Prozesse im Back Office als auch am POS zuständig!
Sie fungieren als erste Anlaufstelle, primär telefonisch oder remote, bei Fragen und leisten dort auf sehr umsichtige und hilfsbereite Art und Weise entsprechende Unterstützung.
Sie sind für alle Händler (und für die interne Organisation) der Ansprechpartner im Land, wenn es um die Themenstellungen der Warenwirtschaft oder Kasse geht. Bei technischen Schwierigkeiten koordinieren sie den Einsatz von Supportpartnern, die für die Lösung remote oder vor Ort am POS definiert sind.

Wichtige weitere Aufgaben im Rahmen Ihrer Tätigkeit umfassen unter anderem:
• die zeitnahe Kommunikation etwaiger gesetzlicher Änderungen im Land
• die Beratung/Unterstützung bei Neueröffnungen von Händlergeschäften im Tätigkeitsbereich
• das Anbieten und die Durchführung von Schulungen
• das Übersetzen von Dokumentationen in die slowakische Landessprache (Benutzerhandbücher, Prozessbeschreibungen)
• Change Management bei Software-Änderungen im Bereich Warenwirtschaft und Kasse (Tests, Information an Händler, Umstellungen vor Ort begleiten usw.)
• Aufgaben im Bereich Inventurservice
• das Achten darauf, dass die Händler relevante Prozesse im Kontext Warenwirtschaft und Kasse kennen und dies auch umsetzen.
• Zusammenarbeit mit anderen Stellen in der Organistation wie z.B. CRM, Logistik, Controlling, Buchhaltung usw.

Weiters stehen Sie mit der österreichischen Muttergesellschaft (das ist die fachlich vorgesetzte Stelle) in regelmäßigem Kontakt und Informationsaustausch.

Für Ihre Einsatzbereitschaft ist ein sehr attraktives Gehaltspaket inkl. Firmenauto vorgesehen. Vollständige Details zu den Löhnen und Leistungen werden individuell auf der Grundlage von Qualifikation und den Anforderungen des Bewerbers diskutiert.

Wenn Sie Interesse an dieser spannenden und herausfordernden Tätigkeit haben, freuen wir uns über Ihre Bewerbung.

Großhandel

Unser Auftraggeber ist ein international führendes Handelsunternehmen in einem spezifischen Branchensegment (Sport / Freizeit), der für seine Händler ein umfangreiches Dienstleistungsportfolio zur Verfügung stellt. Für dieses Unternehmen mit seinem Hauptsitz in Österreich suchen wir für das
slowakische Tochterunternehmen mit Standort Bratislava zum ehest möglichen Eintritt einen Anwendungsbetreuer für Warenwirtschafts- und Kassensystem.